【课程背景】

当今快速发展的市场环境，组织竞争的核心就是人才的竞争！如何提高人才选拔招聘的质量？如何提升金牌面试官在选人、识人方面的能力？本课程从实际的招聘面试角度出发，帮助金牌面试官们掌握选拔人才的核心理念，提升识别人才的能力，进而帮助组织快速招到适合的人才！

【课程收益】

正确认知面试官角色定位及人才发展趋势

掌握卓越识人的标准及制定岗位人才画像

掌握卓越识人的技术及方法、技巧与工具

掌握卓越识人中望、闻、问、切的方法

【课程大纲】

开篇讨论：招聘面试工作的痛点及原因分析

**章 金牌面试官的修炼与选人标准

金牌面试官的定位误区与角色

从战略到人力资源规划的招聘面试全流程

金牌面试官的五项核心特征

如何定义人才标准

基于战略的岗位胜任力模型

从岗位画像到岗位人才画像

现场演练：如何绘制人才画像

金牌面试官的八大核心选人理念

讨论分享：人才招聘面试工作的本质是什么？

第二章 金牌面试官的识人技术

解析七大面试识人技术与方法的原理与应用

个性测评法：精准了解候选人的个性特征

知识技能测验法：精准了解候选人的技能经验

无领导小组讨论法：精准了解候选人的思维逻辑

案例分析法：精准了解候选人的观点见解

情景模拟法：精准了解候选人的应变与工作潜力

命题演讲法：精准了解候选人的逻辑沟通与表达能力

管理游戏法：精准了解候选人的管理能力

测评互动：现场进行个性特点与风格测评活动

六步帮你快速挖掘校招高潜人才

行为面试法（STAR法则）

STAR四步法：情景、任务、行动、结果

如何引导候选人讲述完整的STAR过程

如何针对不完整的STAR过程进行追问

现场演练：进行一次STAR面试法

结构化面试“五步法”

面试开场

面试提问

面试记录

面试归纳

面试结束

现场演练：进行一次结构化面试法

面试中六类问题的设计及提问技巧

背景性问题

经验性问题  

情境性问题

压力性问题

智能性问题

行为性问题

现场演练：六类面试问题现场设计

第三章 金牌面试官的识人方法

面试官需要做哪些面试准备（阅看简历、开场、自我介绍、礼仪）

面试官提问的核心技巧

望：善于观察

言行举止

仪表神态

肢体语言特征

闻：善于倾听

黄金二八法则

倾听职业曲线

倾听方法（正确与错误方法）

问：主动追问

行为层次：候选人能力的高度

行为类型：候选人能力的领域

行为等级：候选人能力的段位

刨根问底，寻找真相

切：切中要害

哪些信息容易说谎

如何识别虚假信息与谎言

金牌面试官认证   方式：笔试 现场演练 评估

课程总结与互动

附：面试官如何制定《面试指导手册》

面试指导手册内容

面试指导手册结构

面试指导手册编写要求