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**章：独立商业人格与员工100%责任
1．企业成长的三种方式与企业执行系统设计理念
2．企业危机执行系统的打造
l 危机创造运转机
l 压力带来动力
3．独立商业人格是一个执行型员工的基本人格入口
l 成年人逻辑
l 社会人心态
l 独立与自主意识
4．100%自我责任是执行的入口
5. 转换思维：问对问题，承担责任
课程目标：
l 打造员工责任心态
l 明白什么是100%责任
l 学会承担100%责任
l 打造员工独立处事的能力
l 改变员工做事的思维习惯
l 帮助员工摆脱凡事依赖心理
第二章：执行人才五大标准
1．主动积极
2. 承担责任
3. 信守承诺
4．结果导向
5．永不言败
课程目标：
让员工认识到要成为执行人才的基本标准
第三章：客户价值训练与客户价值链管理
1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵
2．内部客户价值链，打造真正的执行团队
3．客户价值聚焦员工能量，创造公司效益
4．客户价值管理工具：KVC关键价值链技术
课程目标：
l 帮助发现部门矛盾产生的根源
l 解除部门之间不配合的烦恼
l 让员工和各部门把心思放在企业的生命线“内外客户”身上
l 帮助公司把资源集中在企业盈利的原因----客户价值上
l 在公司内部打造客户价值文化
l 给企业提供一套客户价值的管理工具
第四章：结果与任务训练——执行的底线
1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存
2．什么是任务，什么是结果
3．结果三要素
4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法
5．结果定义训练
课程目标：
l 帮助发现员工执行不到位、提供不了结果的原因
l 让员工从心理上形成做结果的习惯，提供你满意的结果
l 让领导不用再盯着员工做事、跟着员工做事
l 训练员工形成结果思维，做事以终为始
第五章：员工个人结果的管控——个人业绩管控实操
1．日结果，日计划
2．周计划，日结果
3．YCYA训练
4．个人业绩汇报与检查系统的设计
课程目标：
帮助企业建构一套员工个人结果的管控平台，形成每天进步1%的员工工作动力机制
第六章：员工执行力的提升——如何做员工执行力
1．个人执行力提升的规划
①明确 ②区分 ③复制改善（OEC体系）
2．个人执行的管理
①工作规则 ②个人商业系统 ③时间规划
3．团队执行的提升规则
①复制 ②带动 ③文化 ④制度与规则
课程目标：
l 提升企业中个体执行能力
l 教会提高个人执行力的方法
l 培养员工对个人执行状态的即时调整，以达**执行状态
第七章：有效执行四步走
案例：万家电气员工执行**范本
1. 命令授出，理解到位
下级多问一句话
上司多说一句话
2. 为结果找对策
修路法则
追根究底法
系统流程法
3. 简单、服从与重复
简单原则坚决服从
简单的事情重复做
4. 有效检查与督导
关键节点追踪表
YCYA工具
训 练：搬椅子
课程目标：
l 执行简单化——简单执行可复制
l 执行流程化——分步执行拿结果
l 执行系统化——有效检查抓落地
第八章：建设企业执行的文化
1. 执行文化的基本要素：
责任结果导向
客户价值**
设置高标准
团队协作、务实与速度
2. 执行的方针与原则：
认真**，聪明第二
结果提前，自我退后
锁定目标，专注重复
3. 执行的二十四字战略：
执行前：决心**，成败第二
执行中：速度**，完美第二
执行后：结果**，理由第二
课程目标：
l 帮企业建立一套真正的简单可操作的执行文化
l 打造良好的执行环境，让环境中每一个员工都身处执行文化熏陶
