一、 管理者的角色

1. 管理者到底干什么？

2. 能管理更会领导

3. 管理者的角色定位

4. 管理者的人力资源管理误区

5. 管理者的人力管理四要素

选对人、培养人、用好人、发展人

二、 选对池塘钓大鱼

1. 确定你需要什么样的人

2. 人才的四维图

3. 测评—筛选适合你的人

4. 选人四部曲

望—看细节

闻—听描述

问—四个关键问题

切—专业技术

5.  选人是个过程--工作中的品评技巧

三、 种瓜得瓜种豆得豆

1. 明确—建立你的人才档案

2. 计划—确定下属的培养方向和计划

3. 行动—针对性培训

4. 实践—OJT的教导四部曲

5. 考核—是骡子是马拉出来溜溜

四、 如何将平凡的人变得不平凡

1. 明确你下属的优缺点

2. 学会调兵遣将才是将才

3. 如何派任务

4. 如何面对下属求助

5. 如何表扬和批评

6. 如何有效激励下属

7. 如何科学合理授权

五、 如何让下属追随你

1. 讨论：下属留下来的理由是

2. 人的需求层次

3. 留人的三个层次

4. 你能成就你的下属么？

六、 管理者的自我超越

1. 你的榜样力量不可忽视

2. 学会规划自己的发展之路

3. 超越现有的思维

4. 超越现有的能力

5. 超越现有的格局