【课程背景】

在互联网时代，重新考虑人力资源管理这件事，我们会发现只有把管人和管事高度结合，才能应对市场的瞬息万变。人力资源部同样需要调整思维和角色，与各部门直线经理形成良好的互动。因此，人力资源管理能力是HR 和优秀经理人都必备的素质，各部门直线经理也需要同样的系统学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高业务经理带团队的意识和能力，也必将提高所带领的团队的工作表现和生产效益。

【课程收益】

1、让每位管理者清楚，任何一位管理者首先是该部门的人力资源经理

2、让每位管理者明确：培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位管理者来讲同等重要

3、让每位管理者掌握：人力资源管理的理念与实战技巧

4、让每位管理者配合：总经理或人力资源部经理共同开展人力资源的管理与开发

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

企业中高管、部门主管、HR负责人、HR

【课程时长】

1-2天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课主题

主要内容

0.5小时

导入及团建

1. 开场破冰

2. 团队建设

3. 明确本课学习方法和目的

1小时

初识非人

1. 思考

1) 什么是非人力资源经理的人力资源管理？

2) 什么是管理？

3) 非人为什么要学习人力资源管理课程？

2. 非人的工作内容简介

3. 非人的角色

4. 如何做好非人

0.5小时

人力资源规划

1. 部门人力资源状况分析

2. 未来发展的人力资源要求

3. 练习：基于人力资源规划的有效输出

1小时

招聘与配置

1. 非人在招聘与配置中的工作内容与角色

2. 高效简历搜索六步法

3. 面试前的准备工作

4. 开展面试的步骤

5. 结构化的经典面试法

6. 练习：运用STAR模型进行模拟面试

7. 面试类型的选择顺序

8. 面试控局的的方法

9. 新员工的安置

1) 充分的应届准备

2) 真诚的关心关注

3) 主动的沟通交流

0.5小时

培训与开发

1. 培训与开发的5W

2. 培训与开发的对象

3. 培训与开发的内容

4. 不同类型的培训

5. 教练技术-随时随地为员工培训

1小时

绩效管理

1. 绩效管理与绩效考核的差异

2. 基于PDCA管理循环的绩效管理

3. 绩效管理循环

4. 绩效目标的设定

5. SMART模型

6. 练习：基于SMART模型写出绩效目标

7. 绩效指标的选择范围

8. 绩效指标的权重设计

9. 员工绩效计划PBC

10. 绩效结果反馈面谈的实施与技巧

11. 案例：委屈的张三

0. 5小时

薪酬管理

1. 全面薪酬的概念

2. 如果决定不了薪，那就在酬上努力

0. 5小时

劳动关系管理

1、 员工劳动合同的订立、变更、解除与终止

2、 试用期常见法律风险

3、 常见劳动关系风险的规避

0.5小时

总结与回顾

1、 整体知识点回顾

2、 学员收获分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。