中国企业管理者中的绝大多数，既没有成熟规范企业的洗礼，也没有商学院的学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，但是，企业要跨越发展过程中一个又一个的成长极限，就必须完成管理者从“业余水平”向“职业化水平”、从传统的管理向现代的领导的逐步转变。

课程目的 ：

从对领导和管理的系统理解和认识出发，侧重于管理者领导能力的修炼，提升管理者影响下属行为的能力。

课程特色 ：

采取中外典型企业案例分析和互动研讨结合的方式。

适合对象 ：企业高层、中层管理人员

课程时间 ：二天/12小时

课程讲师 ：吴建国

课程大纲 ：

一、管理者的角色定位（1小时）

l 管理者普遍困惑的六个问题

l 管理角色与专业角色的关键差异

案例：专业角色向管理角色的成功转变

l 领导与管理

研讨：从传统管理走向现代领导

l 管理者的角色定位——管理者也是领导者

二、领导风格（1小时）

l 领导风格的演变

管理经典：麦克利兰提出的六种领导风格

l 情境领导模式

研讨：员工成长周期的管理

三、领导者的基本素养（2小时）

l 正直

案例：从陆强华事件看管理者的职业道德

l 坦诚

案例：管理者的情感强度

案例：IBM、摩托罗拉职业经理的心态

l 系统思考

案例：从全面思考到动态思考

案例：从联合国大厦看洛克菲勒的系统思考

l 学习能力

研讨：比较四种基本的学习方法

案例：管理者如何才能“与时俱进”

四、员工指导与培养（3小时）

l 授权与任务分配

案例：领导的杠杆原理

l 解决授权的顾虑

案例：任务分配的分类处理

l 教练技术

问题讨论：老师带学生与师傅带徒弟

l 员工问题分析与解决

案例：员工问题诊断工具箱

l 培养方法

问题讨论：四类问题员工的指导

案例：韦尔奇培养人才的六种方式

l 组织学习与团队学习

案例：某企业学习型组织建设

五、情境沟通（2 小时）

l 与上级的沟通技巧

研讨：如何与六种管理风格的上司沟通

l 与下属的有效沟通

管理经典：从“三明治”到“灰色人”

六、员工激励（3小时）

l 管理者在绩效管理中的职责定位

l 薪酬激励的基本原则

案例：有效激励原则

案例：皮格马利翁效应

l 物质激励与精神激励的综合运用

l 管理者职业发展的通道设计

案例：职业发展的四种路径

研讨：摩托罗拉、某企业的“五级双通道”

l 下属的职业发展计划

案例：HP的员工职业发展计划

演练：A公司员工能力提升计划