【课程背景】

本课程重点介绍技术型人才的转型，在一个组织中，技术人才更多偏向于**特定专业技术来完成公司的任务。在经历过一定时间后，这部分人必须要成长，而且能够有带领他人完成工作的能力。为了能够有效过渡和提升技术人才的能力，必须掌握一定的管理能力和领导能力，以逐步弱化技术因素而提高管理因素。

本课程将针对技术人才的培养和发展，拟定一系列过渡方案。**将技术与管理相融合，并**终过渡到管理的技能。

【课程收益】

将全体学员分成5~6个小组，每个小组**一个XXX业务实际工作中正在执行或计划执行的中等规模以上的具体项目作为案例，进行研讨，Step By Step让受训的学员，整体熟悉项目采购管理，能够运用项目管理的工具和方法指导项目，有条理、步骤清晰的开展工作，并确 保成 功达成，提升从下单到交付的全流程管理以及组织满意度。

【课程对象】技术人才，工程师，开发人员，项目经理、职能经理，在项目或运营工作中需要提升管理能力的个人或团队。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

1、识别与关注人的要素（相关方）

1）项目批准与项目经理任命

2）项目经理的权力与职责

普遍管理要素的掌握

项目管理者的人才模型

3）识别并分析项目相关方

4）规划相关方参与项目工作

5）管理相关方参与

6）监督相关方参与

2、团队组建、建设与管理

1）项目团队招募与选择

团队预分配

团队成员招募

团队成员跨部门协作

2）项目团队的建设

3）项目团队的管理

提高团队绩效的原则

解决各类冲突的原则

4）项目团队绩效评价规则

3、沟通与协作管理

1）为相关方拟定沟通策略

沟通模型理解

沟通方法选择

沟通技术应用

沟通能力评估

2）实施与管理项目沟通

3）监督项目沟**程

4、人际关系与团队技能应用

1）积极倾听的重要性

2）冲突管理与应对

3）文化与政治意识

4）情商、谈判、激励

5）领导能力与管理能力

5、项目管理解决方案应用

1）项目怎么立项

如何立项，任命项目经理

如何识别与判断项目发起人的战略意图

分析和评估商业文件

2）项目怎么规划

项目管理计划的含义和用途

传统项目与敏捷项目之间的关系

项目经理整合项目管理计划

项目文件的应用

3）项目怎么执行

项目可交付成果

高效严谨的执行流程

处理各类问题、经验与变更

执行与计划的匹配

4）项目怎么监控

项目监督与控制的原理

绩效评价规则说明

工作绩效分析与报告

开展变更请求处理

5）项目怎么收尾

可交付成果的移交

**终报告与经验教训总结

6、敏捷项目管理思维模式

1）敏捷宣言与12条原则的意义

2）敏捷发布计划图展示

3）敏捷角色与职责说明