【课程收益】

1. 如何理解项目管理中的困惑？深刻理解项目管理核心理念

2. 如何权变和矛盾冲突处理？

3. 如何带领团队（团队建设）？如何使用工具提升团队执行力

4. 帮助学员改善项目管理者角色意识；

5. 明确团队执行力来自于卓越的领导技能与艺术；

6. 明确提升领导力的**终目标是改善执行环境；

7. 明确项目经理的工作职责；

8. 系统地学习必备中层领导技巧，提升学员的中层领导技能；

【培训时间】2-3天(6小时/天) 或可根据项目的实际场景与需求约定

【授课对象】

项目经理、产品经理、软件开发工程师、测试经理、新晋管理者、中高层管理人员、储备干部骨干优秀员工

【课程大纲】

【角色认知与定位】

一、 项目经理级别定义

1. 预备项目经理

2. 项目经理

3. 高级项目经理

二、 角色定义

三、 项目经理角色模型

1. 基础层面

2. 关注软技能

3. 成功经验

4. 执行能力

5. 项目呈现：小组微项目（各小组项目不同）

四、 项目经理角色和职责

1. 资源的整合者

2. 信息的沟通者

3. 氛围的创造者

4. 决策的制订者

5. 团队的领导者

五、 项目经理的影响范围

六、 项目经理的角色认知和定位

1. 角色认知定位的概念和意义

2. 项目经理的烦恼

3. 我的角色我做主

a) 心态定位

b) 工作定位

c) 目标定位

1. 案例分享：三个石匠的故事

七、 实现角色的三个方面

1. 工作观念

2. 时间应用

3. 能力要求

4. 小组讨论：老王职场悲剧

八、 项目经理工作的六个维度

实战演练：项目角色扮演

【项目化管理思维】

九、 思维模式

1. 固定型模式

2. 增长型模式

十、 提升逻辑思维能力

1. 逻辑思维的三要素

2. 逻辑思维的运用

十一、 项目经理的结构化思维

1. 聚集价值

2. 关注产品

3. 规划过程

4. 按计划行事

5. 回顾

十二、 项目经理的目标和成就导向

1. 以目标导向来做事情

2. 目标进行分解

3. 具体实际操作的关注点

4. 结果导向

5. 原因导向

6. 案例：情侣之间的相处

十三、 项目经理的主动性

1. 自觉投入

2. 及时发现某种机遇或问题

3. 挖掘客户项目商机

4. 提前行动

十四、 LEADSHIP

1. 企业项目管理关键角色

2. 项目经理的责任

i. 对上级组织

ii. 对所管理项目

iii. 对项目小组

3. 项目经理的挑选与培养

4. 项目经理的用人与顺序

5. 项目团队的结构形式

6. 项目团队四个阶段的功能

7. 项目的实施与交付的提升

十五、 项目管理核心理念

1. 项目的组织结构

2. 项目的失败与成功

3. 项目管理与项目经理的成熟度

4. 项目团队和项目管理团队

十六、 团队建设技巧（情景领导、冲突、激励）

1. 团队成长模型与情景领导

2. 团队成员选择与培养

3. 冲突分类与解决原则

4. 激励理论与权力

十七、 高效沟通与谈判冲突

1. 常见沟通困境

2. “三明治”法与沟通9原则

3. 常见谈判技巧与策略

十八、 项目思维实战：

***必需具备项***

1. 项目组织结构

2. 角色定位与职责

3. WBS分解

4. 相关干系人计划管理

5. 沟通计划