规划说明及特点

在现代的企业管理的发展趋势下，大部分的职业经理人乃至于过国家机关的干部，都开始发现，必须具备全局而系统的构思能力，清晰而又说服力的组织与表达能力，全面而又精准的解决问题的能力，才能更好更有效率地工作。也因此在**近这几年，许多人开始了学习与探索，期望增加这些方面的能力，阅读书籍，参与培训，成为**直接的方式。

然而，书籍的艰涩难懂，所引用案例难以掌握，无法建立步骤与理论体系，各家培训的侧重点不同，风格各异；没有基于自己娴熟案例的实作练习，进一步的点评与优化，也给大家带来了选择与学习上的困扰。

鉴于以上原因，本课程设置的初衷，就是希望以**贴近学员实际情况的教学方法为出发点，排除一切引发学习困扰的因素，以学员实际的工作案例为基础，达到促进学员构思全局化、信息全面化、结构清晰化、用词精准化、语句简洁化、表达专业化的**终目标。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

授课方式：原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核

课程训练目的：

Ì 了解金字塔原理的理论基础—逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法。

Ì 学习逻辑思维方法如归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等。

Ì 提升全局视野，更全面有效收集素材与资料的能力。

Ì 透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通和解决问题的逻辑。

Ì 提升撰写报告的能力，深入细致地把握思维的环节，保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点。

Ì 透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用，提升商务沟通与表达呈现技巧。

Ì 提升报告的演示技巧，能够帮助你在有、无投影片或书面形式下，都能使读者或听众感受到金字塔结构的存在而容易理解。

Ì 透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用提升问题分析与解决技巧。

Ì 提高对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧。

讲师风格：

Ì 讲师具有逻辑学的专业基础，并有8年律师，9年咨询顾问的实战功底。

Ì 讲师具备各类型课程的规划与讲授的经验，能解析不同类型的实际案例，实践性强。

Ì 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

Ì 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

Ì 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

Ì 透过学员个案的分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

Ì 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：

Ì 各层级人员

课程大纲 （2天12小时标准版AM9：00-12：00;13：30-16：30）

模块单元内容方式(一) 逻辑思维基本知识(简单导入)1) 什么是逻辑思维Ì 逻辑思维的概念

Ì 逻辑思维基本原理

Ì 逻辑思维基本方法

Ì 逻辑思维的形式与研究方向理论讲授

小组讨论

案例讨论

案例演练

老师点评2) 逻辑思维的特点Ì 符合客观事物发展变化的规律

Ì 思维的规律性

Ì 建构特殊的理论或观点

Ì 思维的相称性3) 逻辑思维的方法Ì 演绎推理法

Ì 归纳推理法

Ì 实验法

Ì 比较研究法

Ì 证伪法  4) 金字塔原理与逻辑思维的关系Ì 金字塔原理植基于逻辑学

Ì 不苛求逻辑理论中的技术含量

Ì 更贴近自然语言运用

Ì 更贴近日常逻辑的思维能力(二) 为什么选择金字塔原理1) 麦肯锡使用金字塔原理的原因Ì 麦肯锡工作步骤一：调研

Ì 麦肯锡工作步骤二：依据分类系统区分现有信息

Ì 麦肯锡工作步骤三：组织各种信息的关系

Ì 麦肯锡工作步骤四：提出结论

Ì 麦肯锡工作步骤五：呈现

Ì 麦肯锡顾问的工作指导书—金字塔原理理论讲授

小组选题

小组讨论

实战演练

老师点评2) 金字塔原理的用途Ì 以书面形式组织和表达思想

Ì 用于确定问题、分析问题的过程.

Ì 对写作、思考和分析问题的整个过程进行指导。3) 金字塔原理的应用效果Ì 减少完成**终一稿通常所需的时间

Ì 增加文章的条理性

Ì 减少文章的长度

Ì **高效率写出简明扼要、思路清晰的文章。

Ì **容易让受众理解和记忆4) 金字塔原理确立让人信服的架构Ì 先重要后次要

Ì 先全局后细节

Ì 先结果后过程

Ì 先结论后原因

Ì 先抽象的思想，后具体思想

Ì 先表达主要思想，后体现支持思想(三) 金字塔原理的逻辑思维核心理念逻辑递进Ì 思维顺序从**底部的层次开始

Ì 句子间按某种逻辑顺序组织成段落

Ì 将段落组织成章节

Ì 将章节组织成文章

Ì 金字塔**顶部是全文的思想理论讲授

小组选题

小组讨论

实战演练

老师点评结论先行Ì 文章的结构都必定只支持一个结论

Ì 在其之下的思想越往下越详细

Ì 对表达的主题思想起到解释和支持的作用以上统下Ì 主题与子题间建立纵向关系

Ì 任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括

Ì 任一层次上的思想都必须是上一层次思想的回答

Ì 思想的定义为发出新信息并引起疑问的语句

Ì 回答的定义为读者不再对你的表述还有疑问

Ì 不断的进行疑问/回答模式归类分组Ì 子题之间建立横向关系

Ì 多个思想共同组成一个逻辑推断式

Ì 必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时

Ì 每一组的思想都必须属于同一范畴

Ì 每一组的思想都必须按逻辑顺序组织明确表述Ì 有的放矢(Targeted)

Ì 贯穿整体(Over-arching)

Ì 掷地有声(Powerful)

Ì 言之有据(Supportable)

Ì 对其做进一步评论

Ì 找出与之类似的思想 (四) 金字塔原理的核心步骤1) 决定文章的性质Ì 分析性文章的写作要点

l 全局思维

l 综合论证

l 法官的思维方式

Ì 指向性文章的写作要点

l 聚焦思维

l 反向阻击

l 检察官、律师的思维方式理论讲授

小组选题

小组讨论

实战演练

老师点评1) 决定信息收集的范围Ì 固定性结构信息收集的范围

Ì 逻辑性结构信息收集的范围

Ì 系统性结构信息收集的范围

Ì 发散性结构信息收集的范围2) 找出信息的逻辑结构Ì 演绎性思想的核心

l 以无可争议的说法来陈述情况作为立论

l 对情况的评论意见做为评论

l 说明前两个论点同时存在时的含义作为结论

l 对演绎性思想的概括基于**后一个表述

Ì 演绎性思想的优缺点

l 证明内容的必然走向(没有第二条路可走)

l 对有拒绝心理的听众尤为有效

l 如听众对评论有异议,该论证即失去了说明力

l 听众在听到**后结论时,先要记忆大量信息

Ì 演绎性思想的练习

Ì 归纳性思想的核心

l 把不同事物归类于同一个组，并说明其共性

l 所谓共性可以用同一个复数名词表示

l 把有共性的结论组合，根据相似性作出推论

l 在关键句层次，使用归纳推理更利于读者理解

Ì 归纳性思想的优缺点

l 便于记住要点

l 对注重具体措施的听众极为有效

l 一点被否定,其余各点仍具说服力

l 对一些听众可能有勉强之嫌

Ì 描述性归纳的应用

l 把说明类似事物的观点组织在一起

l 确定该组织思想的分组基础

l 把所有思想转换成完整的句子,并决定其顺序

l 检查是否遗漏任何部分

Ì 行动性归纳的应用

l 明确说明每一行动所导致的结果

l 把导致同样结果的思想组织在一起

l 确定该组织思想的分组基础，并依此进行排序

l 检查是否遗漏任何步骤

Ì 归纳性思想的练习3) 建立逻辑顺序Ì 逻辑顺序的种类

l 时间顺序

l 结构性顺序

l 重要性顺序

l 演绎顺序

Ì 确定逻辑顺序的优点

Ì 如何选择适合的逻辑顺序

Ì 行动性思想排序的特点

Ì 描述性思想排序的特点

Ì 明确化概括分组思想4) 建立并描述中心思想Ì 中心思想的要求

l 承上启下

l 边界明确

l 精准简洁

Ì 中心思想的类型

l 集合式语句的运用

l 复数性语句的运用

l 概念性语句的运用

Ì 中心思想常见的错误

l 头重脚轻

l 因果循环

l 层次错误

l 涵盖不足

Ì 中、西方运用中心思想的差异5) 得出并描述结论Ì 结论就是金字塔顶端的思想

Ì 分析性文章如何得出结论

Ì 指向性文章如何调整结论6) 确认符合MECE原则Ì MECE原则—相互独立，完全穷尽

l 相互之间具有排他性 (不重叠)

l 整体而言毫无遗漏（不遗漏）

Ì 如何做到MECE原则

l 同一类信息不出现在不同的组

l 描述的边界必须清晰

l 描述的语句避免混肴

l 透过中心思想与结论的范畴做到限定不遗漏7) 为文章写出序言Ì 序言的目的是为了提醒读者或听众，您所要回答的初始问题

Ì 序言／前言的四要素

l 情境－时间、空间的描述兼具广度与深度

l 冲突－由情境导出关注点或痛点

l 疑问－冲突导致问题的提出

l 回答－就是金字塔顶端的思想

Ì 不同风格的序言比较

l 标准式：情境——冲突——解决方案

l 开门见山式：解决方案——情境——冲突

l 突出忧虑式：冲突——情境——解决方案

l 突出信心式：疑问—情境—冲突

Ì 决定序言的长短

Ì 不同内容适合的序言风格

Ì 不同场景适合的序言风格(五) 金字塔原理的呈现应用—简报与表达1) 基于金字塔原理的表达技巧Ì 核心原则—涵盖该说的，而非会说与想说的

Ì 不同情境下的运用技巧

l 商务沟通

l 工作报告

l 演讲

l 简报

Ì 不同对象的运用技巧

l 核心原则—以终为始

l 面对公众的呈现与表达

l 面对领导的呈现与表达

l 面对下属的呈现与表达

l 面对客户的呈现与表达

l 面对协作者的呈现与表达

l 面对利益相关者的呈现与表达

Ì 不同题材的运用技巧

l 发表型

l 激励型

l 竞争型

l 说服型

Ì 不同时间要求的运用技巧

l 偏长型

l 适中型

l 偏短型

l 极简型理论讲授

小组选题

小组讨论

实战演练

上台发表

老师点评2) 基于金字塔原理的简报模式Ì 如何将序言转化为开场白

l 依据不同的题材，决定开场的方式。

l 如何推向高潮切入主题

Ì 如何将本文转化为PPT

l 组织简报主体

l 用数字表达，用图表说话：图形和表格

l 有力而贯穿全场的论点

l 以总结的方式结束简报

Ì 架构与逻辑

l 起(10%)—开场

l 承(40%)—主题

l 转(30%)—解决方案

l 合(20%)—Q & A

Ì 运用内容的张力弥补口才的不足3) 金字塔原理的呈现与表达技巧

Ì 黄金十五秒—出场技巧

Ì 关键时刻—迅速抓住现场

Ì 口语表达的技巧

l 清楚

l 精简

l 停顿

l 语速

l 语调

l 音量

Ì 非口语表达的技巧

l 出场

l 手势

l 走位

l 眼神

l 表情

l 仪态

l 热情

Ì 经典简报顺序与练习

l 开场白（introduction）

l 预告（Preview）

l 说明主要的和次要的概念

l 这些概念对听众有什么意义（利益）

l 回顾：告诉听众我们讲过了什么

l 结论：听众现在该知道什么或做什么

Ì 实作示范与练习4) 临场的关键技巧Ì 克服紧张的技巧

l 自我情绪调控

l 克服怯场的自我调控技巧

l 建立自信心的方法

l 加强能量的技巧

Ì 问与答的技巧

l 提问的方式

l 处理提问时的注意点

l 何时回答问题

l 希望营造的气氛

l 回答问题的三个步骤

l 处理问题的选择方案

Ì 突发状况与异议的处理技巧

l 感谢提醒或发问

l 需要实时修正错误或重新说明的情境

l 保持冷静，无需过度应付

l 如何告知结束后再进行详细探讨 5) 控制时间的技巧Ì 事前规划分段时间

Ì 对内容项目设定优先次序

Ì 规划的诀窍—蓄水池功能

Ì 培养对时间之敏感度

Ì 重要部份必须掌握

Ì 弹性运用时间的方法

Ì 巧妙避开时间陷阱

Ì 完美演绎—分秒不差完成简报(六) 金字塔原理的相关应用-问题分析与解决1) 问题描述Ì 何谓问题

Ì 明确要求，确认问题

Ì 具体的，有内容的描述问题

Ì 清楚列示问题涉及的各方面信息

Ì 问题分析与解决流程

l 方法、工具、理论

l 方针与价值

l 人员、组织、环境

l 问题状况与问题环境

Ì 「正确」的「问题」陈述

l 具体说明人、事、时、地、物

l 可观察到的、可验证的(有数据佐证)

l 要能明确表达不想接受的状态

l 可运用5W2H方法简单明确表达问题理论讲授

小组选题

小组讨论

实战演练

老师点评2) 选定课题Ì 分析 ‘问题’的系统结构

l 分解是提出假设的基础

l 不断提出假设,不断进行修正的"寻宝游戏"

l 搜集资料

l 分析论证假设

l 分解、区分、设置优先级

Ì 多变量问题与单变量问题

Ì 症状解VS根本解

Ì 追根溯源，探询产生问题的深层次原因3) 现状分析Ì 问题结构与组织结构分析

Ì 如何掌握信息

l 检查数据完整性

l 分析来源

l 交叉核对

l 核实记录和描述的清晰性

l 排除或改正错误

Ì 资料整理分类

l 按时间分类

l 按部门分类

l 按责任分类

l 按结构/过程分类

l 按影响因素分类4) 确认真因Ì 问题的核心原因探究

Ì 清楚列示环节、制定相应行动计划

l 以假设为前提，事实为依据，结构化论证

l 因果分析

l 比例分析

l 标杆比较

l 趋势分析

l 模型分析

Ì 问题分析的应用工具

Ì 真因确认的工具与方法5) 选定解决方案Ì 根据结果建立论点

l 总结问题分析的结果

l 根据结果建立论点

l 提出解决方案的建议

Ì 决策的工具运用

Ì 决策的可行性分析

Ì 风险问题的分析

Ì 全景案例运用演练