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陈致谚

赋能型管理者十二项修炼©~执行五步

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程收益 ————————————————————

n 使学员明晰五步工作法在工作执行过程的注意要点

n 使学员懂得如何执行和达成计划及所须的技能

n 帮助学员**对正确工作执行方法的掌握,实现目标与绩效达成

n 具备问题解决能力,妥善运用执行工具,持续改善

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影

课程形式 —————————————————————

小组研讨 互动体验 案例分析 工具演练 精彩讲授

课程时间 —————————————————————

1天(6小时)

课程对象 —————————————————————

后备干部、青年骨干、新晋主管、中层管理人员等

课程内容 —————————————————————

单元一:高效执行五步法的概念

1.高效执行是企业成败的关键

—— 研讨:新时期公司对执行的要求

2.高效执行的从哪里开始

3.工作执行的现状与期望的差距

—— 研讨:公司对管理者的期望

4.有效执行的新起点~执行五步

—— 规划工作,承接任务

—— 结果导向,聚焦关键

—— 高效沟通,合理反馈

—— 监督改善,应对变化

—— 复盘分析,解决问题

单元二:规划工作,承接任务

1.任务规划的意义

—— 研讨:如何在资源有限的情况下,更好的承接上级下达的任务?

2.规划任务的思维与原则

—— 目标焦点化、可视化

—— 工具:行动推进计划

3.任务规划的四大注意事项

—— 发现优势

—— 工作对达成目标的贡献度

—— 企业及部门的目标达成

—— 工作所带来的效益

4.任务规划三步法

单元三:结果导向,聚焦关键

1.时间都去哪?

—— 案例:忙碌一天的张班长!

2.高效执行的时间管理矩阵图

—— 关键要事**

—— 工具:ABC排序与80/20法则

3.找出你的时间浪费

—— 案例研讨:影响计划执行效率的原因?

4.高效执行的三大注意维度

—— 明确目标

—— 跟进过程

—— 有效完成执行任务

—— 工具:5W2H表格、甘特图

单元四:高效沟通,合理反馈

1.工作反馈正确的心态

—— 研讨:如何应对抱怨和不满

2.向上级报告与建议的技巧

—— 陈述意见、抱怨与批评

—— 勿原封不动呈送主管

—— 将资讯消化整理,重点摘要

—— 分析问题,思考解决之道

—— 提出具体建议,非问如何处理

—— 演练:一次工作成果汇报

3.下行沟通的技巧

—— 学会赞美的技巧

—— 激励的“法宝”

—— 适当的批评方式

—— 下行沟通要认可

—— 案例:如何与不同风格的下属沟通合作

—— 工具:性格测试

4.同事平级间沟通技巧

—— 案例:免除冲突的EQ 

单元六:监督改善,应对变化

1.监督的原则

—— 建立标准

—— 掌握执行的状况:检查、测试、调查、观察,掌握现状与标准的差异性

—— 采取矫正的行动:对偏差的部分,提出矫正措施,及时修正

—— 做到防范未然与防微杜渐

2.工作改善的核心

—— 抓住关键点

3.激发创造力

—— 训练:创造力常用手法

4.不能按时完成工作的应对策略

单元六:复盘分析,解决问题

1.总结复盘的三步曲

—— 还原事实,回顾目标

—— 分析问题根源

—— 总结并改善

2.问题分析的基本步骤

3.快速找到真正原因

——工具:5WHY法则

4.开好复盘会议

—— 研讨:开好一个有效的复盘会议的要素有哪些?

课程结尾:我的下一步……

n 现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答

n 学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发

n 行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

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