课程开发背景

为什么遇到同样的问题，有的人能轻松解决，而有的人却总是在原地打转跳不出来？

是不经常遇到这样的情况……

l 下属给你汇报工作总说不到点子上

l 每次做工作汇报都绞尽脑汁

l 争取资源时，总被老板问住

l 针对工作难题总想不到更创新的解决方案

l 总被领导问:你想说什么，你说重点

l 每次整理个会议记录都要花很长时间

l 总是不能get领导的讲话重点..

l 公司沟通成本太高

l 会议中总因为大家想问题的思路不同花很多时间解释

……

看似是沟通的问题，管理的问题其实是思维方式没有统一的问题。

组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流，快速产生共鸣，达成共识

训练结构化思维是**快速也是被世界500强验证过的方式：

结构化思维，就是我们在解决问题，沟通表达，汇报工作，甚至在写文章的时候，能够快速梳理出一个结构或者框架，把杂乱无章的信息结构化。

像上图右边这样，在零散的想法中梳理出一个结构。清晰思考和表达是有方法的。

授课对象

公司全体职员，尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工

授课时间

2天，6小时/天

课程收益

1. 个人收益

l 提高独立思考的能力，遇到问题能从大处着眼，从小处入手

l 提高员工思考与表达能力，学会结构化的分析问题，表达清楚

l 提团队领导能力，在发现问题、分析问题时能有理有据达成共识，制定方案

2. 组织收益

l 全员参与能快速在团队内达成共识，形成统一沟通语境，减少沟通成本

l 在对外沟通中，员工思维清晰，逻辑严谨提升公司形象。

赠送

● 100种思维模型，“思维模型是你大脑中用于做决策的工具箱。你拥有的工具箱越多，你就越能够做出正确的决策。”

教学方式

理论讲解，工具输出，案例分析，游戏互动，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程结构

课程大纲

思维测试

一、 换个方式看世界

结构化思维智法-思维方式

一、 了解大脑

1. 大脑所遵循的准则

2. 思维测试：记忆这一串字母

1) 大脑的自觉逻辑

2) 7 -2

3) 事实性知识

3. 记忆是你所思考的事情

4. 思维发散与收敛测试

结构化思维心法-逻辑结构

案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理

一、 金字塔结构

四大原则

1. 结论先行

1) 案例：我们日常的聊天方式

2) 用户想要的表达方式

3) 自上而下的表达顺序

2. 以上统下

4) 案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事

1) 会议讨论中存在的问题

3. 归类分组

1) MECE原则

2) 课堂练习：系统分析方法更多

4. 逻辑递进

5) 案例：如何在未来 3 个月完成 100 万销售业绩？

A. 方式 1：自上而下使用「演绎法」设计结构

B. 方式 2：自下而上使用「归纳法」提炼结构

结构化思维思法-方式方法

一、 撰写序言：写一个吸引人的开头

1. 数据和故事是共同起作用

2. 画 面 感

3. SCQA

案例：怎样巧妙的化解问题陷阱？

1) Situation 背景

2) Complication 冲突

3) Question问题

4) Answer答案

5) 四种不同的顺序变化

A. 标准式:背景S-冲突C-解决方案Q

B. 开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C

C. 突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q

D. 突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C

6) 不同的聊天对象，不同的顺序

A. 对领导，结论先行

B. 对客户，冲突先行

C. 讲故事，悬念先行

4个案例 1个练习

二、 信息处理三步曲

案例分析：领导交代的工作怎样结构化汇报

1. 列出要点

1) 事实

2) 观点

3) 结论

2. 分出类别

1) 找出结论的方法

2) 找出理由的方法

3) 找出事实的方法

3. 得出结论

1) 简洁表达模版

三、 展开内容

1. 展开主题的两个方式

2) 并列式

A. 案例：领导的烦恼

3) 渐进式

B. 案例：海飞丝广告

四、 疑问作答

案例导入：跟领导提升职及加薪

1. 问题描述的5W2H法

2. 临场发言三步曲

1) 定主题

2) 搭架子

3) 搭架子

五、 用结构化方法找到更多解决方案

1. 有方法

1) 创意激发：举一反三

A. 替代方案越多就越有底气

a. 案例：领导给的艰难任务

b. 针对工作中的难题找到更多方案

2. 有资源

1) 利益相关人分析工具1-成员分析

2) 利益相关人分析工具2-决策分析

3. 有共识

1) 决策矩阵

结构化思维技法-形象表达

一、 为什么要做形象化表达

二、 形象化表达的6种常见方式

1. 口诀的4种提炼方式

2. 常见的10种逻辑关系

1) 并列

2) 递进

3) 矩阵

4) 总分

5) 维恩

6) 对比

7) 因果

8) 层级

9) 归纳

10) 循环

3. 插件和软件的应用

练习：将今天所学用结构化方法形象化呈现