一.1  、成为专业速递销售人才 　　

1) 明确什么是速递销售　　

2) 如何成为专业速递销售人才 　　

3) 速递销售的过程及应学习的速递销售技巧 　　　　

一.2  、高手重视准备工作 　　

1) 专业速递销售人员的基础准备 　　

2) 熟悉速递产品　　速递销售区域的状况　　

3) 您需要一批潜在速递客户　　

4) 速递销售计划　　　　

一.3  、如何寻找潜在速递客户　　

1) 寻找潜在速递客户的原则　　

2) 如何寻找潜在客户　　

3) 寻找和接触**有希望成为潜在客户的人群　　

4) 增加潜在客户的涵盖率　　　　

一.4  、接近速递客户的技巧 　　

1) 什么是接近　　

2) 接近前的准备　　

3) 电话接近速递客户的技巧　　

4) Cold-call找生意　　

5) 使用信函接近速递客户的技巧　　

6) 直接拜访速递客户的技巧　　

7) 面对初次见面的速递客户　　

8) 进入销售主题的技巧　　　　

一.5  、如何进行客户的速递调查 　　

1) 什么是速递调查　　

2) 速递调查的内容　　

3) 速递调查的对象　　

4) 速递调查的方法　　　　

一.6  、成功与速递客户沟通 　　

1) 良好沟通的必要　　

2) 了解沟通的过程　　

3) 积极地询问　　

4) 积极地倾听　　

5) 发送和接收　　

6) 写与读　　

7) 尊重他人　　

一.7  、识别速递客户的利益点 　　

1) 速递商品的特性、优点和利益　　

2) 将速递商品的特性转换成利益的技巧　　

3) 为速递客户寻找购买的理由　　　　　

一.8  、达成**终的速递交易 　　

1) 达成协议的障碍　　

2) 达成协议的时机与准则　　

3) 达成协议的技巧　　

4) 未达成交易的注意事项　　

5) 启发式销售的运用　　　　　

一.9  、培养成为速递销售高手的信念　　

1) 正视速递销售中的失败与拒绝　　

2) 选择做速递销售人员的六种动机　　

3) 争取成功的机会　　

4) 培养良好的习惯　　

5) 培养您的第二天性　　

6) 如何成为顶级冠军速递销售员