☆ 课程介绍：

管理者与领导者有什么不同？领导者能够被培养吗？

**学习本课程，学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时，它也证明：**培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。

教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以**大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。

☆ 课程收获：

• 开发管理者的胜任力、增进和强化领导技能

• 确保目标实现和任务完成的关键方法

• 确定员工能力和意愿水平的诊断技巧

• 提高某个情境下的领导风格的应用能力

• 因人而异、因时而异灵活调整四种领导方式

• 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言

• 学会如何对下属授权，解决领导者“忙干”的问题

• 增加对人与人之间差异的尊重

• 加速人才的开发和保持，降低员工流失率

• 增强企业文化的融合

☆ 课程对象：

• 企业董事长，董事会成员;企业管理层;部门总监、分公司或区域经理;中层经理人; 项目经理;

• 高级知识和技术工作环境中的专业人士;希望自我提升影响力的企业精英

☆时间：1天 (6小时）

☆授课老师：沈丹阳

☆ 课程大纲：

**单元：教练及教练式领导扮演的3种角色

  1、教练技术

2、教练式领导三种角色

镜子——反映员工的心态、行为

工具 硫子原理的运用方法

案例讨论 吃剩菜的老板

催化剂——加速正能量思考

工具 企业员工自我发展意愿调查表

案例讨论 量体裁衣，制定培养计划

指南针——引导员工找到自己目标

案例讨论 遭遇“沸水”

第二单元：教练式领导的4种能力

1、聆听能力

工具 聆听误区自测

案例讨论 榴莲没有错

2、发问能力

工具 10大典型启发性问题一览表

案例讨论 聪明上司的发问

3、区分能力

工具 区分能力测试表

案例讨论 通用公司的ABC活力曲线

4、回应能力

工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测

案例讨论 回应也要有策略

第三单元：教练式领导的四大步骤

**步：厘清目标

明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标

精准目标的五个关键要素

个人目标与企业目标关系

制定目标要点：

这是他要的目标吗？（把你的目标变成他的目标）

这个目标可行吗？（让他愿意挑战自己）

目标实施有跟踪检视吗？（让他愿意对目标承诺）

你准备好了指导、顾问意见吗？（让他感觉你和他站在一起）

现场案例：辅导下属提升绩效

第二步：反映真相

清晰现状的有效对话架构

找出现状与目标的差距

清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰

讲解要点：

我认为vs别人认为

拥护的理论vs使用的理论

表象vs事实

不知道自己vs不愿意知道自己

第三步：心态迁善

心态与目标的关系

从技术性转向调适性

迁善心态的核心技巧

找出可能抗拒的相关信念

角色扮演：问题员工的心智辅导

第四步：计划行动

创造成果的三件法宝：目标—计划—行动

行动的检视及评估

行动计划检查表：

准备怎么做？步骤是什么？用什么衡量？谁来检查？承担什么结果？

大型模拟演练：教练技术情景演练