授课大纲

一. 经理人激励员工的意识

什么是激励

激励要体现管理的导向

从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性

激励的两个重要功能：强化与示范

如何更好地发挥激励的示范效应

案例分享：顺丰王卫的典范激励

如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易

预期理论对激励的影响

二. 提升影响力才能更好地激励下属

互惠原则：关心关爱建立上下级情谊

承诺和一致：目标激励

社会认同：群体激励

案例分析：如何突破群体职业倦怠？

权威意见

取悦与相似：拉近心理距离

善用稀缺性提高激励的有效度

三. 巧妙运用现代激励原理

运用需求层次论对下属进行赏识激励

案例分享：HP如何提高员工忠诚度

运用双因素理论防止激励失效

运用期望激励理论针对员工主导动机深度激励

演练：确定你当前的主导动机

激励员工的八字要诀：认知对比原理运用技巧

引爆员工激情的一个经典激励公式；

如何提升员工工作的价值感

适应性效应对激励的启示

钱是**有效、**持久的激励方式吗；

案例分析：任正非谈非物资性激励

如何将激励过程与结果有机结合；

案例分析：涨工资的困惑？

四. 非货币激励员工的九大方略

1、愿景激励：人都为希望而活

2、赞美激励：如何**有效地表扬和批评员工

3、荣誉激励：特殊的激励给特别的员工

案例分析：招商银行的荣誉墙

4、晋升激励：建立多元化的晋升通道

5、情感激励：感人心者莫先乎情

6、培训激励：提升素质作为长期激励

案例分析：海航的培训激励之道

7、竞争激励：激发员工内部潜能

8、授权激励：职务提升与参与管理

9、餐饮娱乐激励：《哈佛商业评论》的观点

案例分享：合资出版集团的“激励之旅”

五. 专题：如何有效管理和激励新生代（90/95后）员工

互动：说到90/95后你想到了什么？

90/95后的典型职业行为特征；

案例分析：加薪引发的离职

基于低延迟消费特点：多用短期激励；

从威权管理到轻松互动

制度要严明，思想要自由；

去层级化与灵便组织机构；

变领导至尊为以夷制夷；

在新生代员工面前树立两种权威；

营造轻松的工作氛围；

善用同侪榜样与同侪压力；

—分组讨论：如何善用同侪影响力引导新生代员工？

小组竞赛与分享：分组设计适合本企业员工的**激励方案

评选前三名优秀方案：方案的创新性、实操性与成本可控性。

答疑。

课程时间

总共13课时（两天）。