【课程背景】

目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，并没有真正进入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。往往是凭自身经验和个人想法进行管理，并没有系统的学习和掌握科学的管理知识和管理技能。

《管理者角色认知与自我管理》课程不但深入讲解管理的本质，解析管理的角色定位，还结合大量的案例讨论和实际操作，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升职业素养。

【课程收益】

l 掌握管理的本质和内涵

l 掌握管理者的角色定位

l 掌握职业生涯规划的基本方法

l 掌握管理者自我管理的内涵

l 掌握心态与情绪管理的技巧

【课程对象】各级管理人员

【课程时长】0.5天，3小时

【课程要求】

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要1张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：管理与管理者的定位

l 案例分析：什么是的现代管理本质

l 三级管理者的核心任务职业素养的四大要素

职业角色

职业心态

职业能力

职业生涯

第二单元：管理者的角色

l 作为下级的管理者

案例研讨：管理者不是民意代表

案例研讨：管理者不能向上错位

角色定位：坚定的执行者

l 作为同事的管理者

案例研讨：功夫在诗外的启示

角色定位：内部客户

l 作为上级的管理者

案例研讨：烦恼的王经理

角色定位：从管理走向教练

第三单元：职业心态与情绪管理

l 案例分析:快乐的三个层次

l 博弈的三种类型及特点

l 情绪管理的五个层次

识别自己情绪

管理自己情绪

激发自己的正面情绪

识别他人的情绪

影响他人的情绪

l 心态及情绪管理的方法

l 职场情商修炼的七大方法

l 影响他人情绪的方法

第四单元：管理者的职业生涯

l 职业生涯的三阶六段

l 案例研讨：张主管的职业发展路径

l 职业生涯设计的三大要素

职业倾向

职业能力

职业价值观

l 职业发展的双通道模型

l 案例研讨：职业发展的学习地图