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马琳

教练式领导力

马琳 / 职场能力训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】在当今这样一个信息高度发达、文化多元的时代,是否具有领导力对于个人成长和企业成功的重要性越来越明显。如果你不清楚自己的管理角色,不清楚别人为什么跟随自己,则难以领导他人。在团队中,领导力与每个人息息相关,领导力的影响犹如珍贵的资产。

领导力之所以风靡全球30年,关键在于本工具所遵循的核心理念,这些核心理念是领导力灵魂所在,领导力是一套可被掌握到的工作技巧与工作能力,了解并学习这些核心能力,将使学员的领导力研修之路事半功倍!

**《教练式领导力》课程的学习,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助学员坚定执行卓越领导者的行为习惯,挖掘更多潜能,实现自我价值。

【课程收益】

建立教练式领导的思维,调整自我状态

以目标为导向思考,聚焦目标

培养认知自我,理解他人的能力

掌握高效沟通的倾听、反馈、提问技巧

掌握提升持续行动的执行效能

【课程对象】适合全员

【课程时长】2天

【课程要求】

分组研讨,按5-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

白板纸每个小组至少需要4张,白板笔,每组3支不同颜色。

【课程大纲】

游戏导入:习惯的力量

团队建设:组名,组长,组徽,组训

**单元:教练式管理方式

小组讨论:他的管理方式有什么问题?

管理者角色的改变

管理者的五大任务

沟通视窗

教练式领导

教练的起源

教练存在的前提:相信人的潜能

教练=帮助成功者变得卓越

能愿矩阵

养成好品格

影响圈和关注圈

第二单元:认知自他的沟通智慧

什么是沟通

同理心沟通的本质:以人为尊,以己为始

认知自我的意义

游戏互动:深思八个性格特质类的词语评价自己

不同性格的沟通策略

PDP性格测评

老虎型性格的特点与沟通策略

孔雀型性格的特点与沟通策略

猫头鹰型性格的特点与沟通策略

考拉型性格的特点与沟通策略

变色龙型性格的特点与沟通策略

鱼缸会议

团队练习:用鱼缸会议工具加深彼此了解

第三单元:专注聆听的沟通心法

古德曼定律:不懂沉默的人,就不懂沟通

聆听的三重境界

自我聆听

专注聆听

全息聆听

积极聆听的法宝:专注聆听-3F倾听法

案例:90后员工个性太强,真是让人费心啊!

区分“事实”和“想法/感受/评判”

听到情绪和感受

听到真正的意图和需求

小组聆听练习:基于3F倾听法基于倾听

第四单元:赞赏式激励的沟通艺术

案例:忽视的悲剧

皮格马利翁效应

正向反馈对团队和组织的意义

赞赏的作用:维生素和抗生素

赞赏式激励的内容

表扬成就

肯定品格

关注性格

正向反馈对话单:事实/行为-感受/影响-欣赏/感谢品质/性格

小组练习:三人一组给予正向反馈

第五单元:绩效改进的辅导技巧

思考:人生中你是如何反馈他人的?

五类反馈

建设性反馈对话单

有效提问工具

GROW模型:目标设定、现状分析、发展路径、行动计划

刻度尺:好玩又实用的绩效辅导工具

案例:生活中、工作中到处可以用到“刻度尺”

“刻度尺”的问题类型

经典“刻度尺”提问流程

生命平衡轮

自我练习:用平衡轮审视自己的生活和工作,产生更深的觉察

第六单元:聚焦目标

思考:有领导力的人如何制定目标?

制定目标的影响因素

目标设定流程

目标要符合SMART原则

有效的目标框架设定问题

案例研讨:如何能和客户建立很好的信任关系?

如何让目标符合SMART原则

案例研讨:我要提高自己的计划能力

案例研讨:我要尽快提升一线销售人员的有效沟通能力

目标书写公式

第七单元:持续行动

案例:提升团队会议质量

成功的法则:将想法付诸笔端

目标管理:提升工作效率的三个问题

持续行动:改变是如何发生的?

个人练习:我坚持过的行动

思考:是什么,让你能坚持行动?

促进行动的原则

具体化(5W1H)

一小步带动一大步

认可与鼓励

监督机制

练习:聚焦目标,清晰行动,自我赋能

回顾课程:我们收获到了什么?



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