导引

课题一：2021年，承前启后的关键一年！

课题二：2022年，奋力奔跑的机遇之年！

**篇章  百、千佳示范单位的新功效和新价值

一、“百”转“千”回：命运共同体打造之路

1、产品运营周期与客户需求周期的双捆绑

2、职业发展周期与客户生命周期的双链接

3、风险演变周期与客户成长周期的双叠加

4、行业变革周期与客户蝶变周期的双融合

5、文化自信周期与客户认知周期的双渗透

二、“千”姿“百”态：双向奔赴的精准触达

1、场景布设：金融与生活

2、圈链构建：零售与对公

3、金融科技：人工与智能

4、组合优化：硬件与软件

5、极值固化：理性与感性

三、“千”锤“百”炼：八桂飘香的内柔外强

1、团队锤炼：打通人心的深处隔阂

2、管理升级：减少无谓的自我损耗

3、行业地位：确立自身的话语份量

4、竞争优势：形成真正的差异优势

5、品牌锻造：建起不灭的领航灯塔

第二篇章  百、千佳示范单位的新内涵和新形象

一、百、千佳示范单位的新内涵

1、人：压倒一切的存在

2、度：多维一体的把控

3、法：不可逾越的底线

4、特：持续强化的要素

5、感：永无止境的追求

6、点：决定成败的关键

二、百、千佳示范单位的新形象

1、逆行者

2、思想家

3、实干派

4、试错人

5、布道师

6、白富美

第三篇章  金融机构内控合规建设之员工行为管理

一、《银行业金融机构从业人员行为管理指引》概述

1、**章：总则

2、第二章：从业人员行为管理的治理架构

3、第三章：从业人员行为管理的制度建设

4、第四章：从业人员行为管理的监管

5、第五章：附则

二、《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》相关解读

1、建立健全金融营销宣传内控制度和管理机制

2、建立健全金融营销宣传行为监测工作机制

3、加强对业务合作方金融营销宣传行为的监督

4、不得非法或超范围开展金融营销宣传活动

5、不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传

6、不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动

7、不得利用政府公信力进行金融营销宣传

8、不得损害金融消费者知情权

9、不得利用互联网进行不当金融营销宣传

10、不得违规向金融消费者发送金融营销宣传信息

11、金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动

第四篇章  总结与互动

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