【课程背景】

现在的企业运营，已经不再是增量阶段，而是存量阶段。如何在存量阶段做好企业的经营管理，是人力资源管理工作者的一个重要挑战。这其中的一个基础工作，就是人员盘点。人员盘点？要盘什么，盘哪些内容？除了我们熟知的人员数量等硬件要盘，软件方面也即是能力方面该如何盘？

因而想要做好人岗匹配的工作，首要的基础即是人员盘点，要通盘了解我们现有人员的整体状况，既有硬件的也有软件的。并在掌握了现有状态的基础上，进行岗位能力的建设，并将合适的人放在合适的岗位上，从而充分调动员工的积极性。

【课程目标】

1. 了解人员盘点的意义和作用

2. 掌握人员盘点的工具和方法

3. 学会岗位分级

4. 了解岗位标准建立的方法和工具

5. 系统提升人力资源管理的专业水平

【课程特点】

1. 授课老师在组织及人力资源管理领域超过二十年的实践、研究与心得体会

2. 大量实践中提炼出的真实案例，具有标杆的引导作用

3. 授课老师通俗易懂的语言与系统性

4. 案例教学，理论与实践紧密结合

【课程大纲】

1． 概述与前言（60分钟）

Ø 目前企业在发展过程中遇到了哪些管理方面的问题

Ø 企业经营管理的一般规律

Ø 互动：如何理解人员盘点

Ø 你是否了解定岗定编定员定责定级定薪六定工作

Ø 人员盘点能解决什么问题，带来什么价值和作用

Ø 人员盘点的内容有什么：硬件和软件

2． 人员盘点方法和工具介绍（60分钟）

Ø 具体硬件盘点案例分析

Ÿ 上海某公司人员盘点的案例分析与讲解

Ÿ 南京某公司人员盘点的案例分析与讲解

Ø 人员盘点中的组织结构梳理

Ÿ 梳理公司的各级组织结构

Ø 人员盘点中的岗位梳理

Ÿ 梳理公司的职位体系，输出职位清单

Ÿ 统计公司的职位与人员，进入定编准备阶段

Ÿ 岗位职责梳理，方法与案例介绍

3． 定编的基础---人员预算的方法（根据客户需要，以及时间可行性，都不具备就不讲解）

Ø 深圳某公司案例展示：人员预算流程说明

Ø 人力资源需求预测，方法与工具介绍

Ÿ 德尔非法具体介绍

Ÿ 实际案例展示：一元线性规划介绍

Ø 深圳某公司案例介绍：人员预算的方法和工具

4． 能力盘点暨任职资格管理体系介绍（40分钟）

Ø 如何通俗的理解任职资格管理

Ÿ 任职资格管理包括哪些内容

Ÿ 任职资格管理的应用，可以解决哪些问题

Ÿ 任职资格管理体系在人力资源管理体系中的位置

Ø 岗位分级与分类的方法介绍

Ÿ 案例展示，深圳某印刷公司的岗位分类分级

5． 标准的开发－知识标准（45分钟）

Ø 两种标准模型介绍，华为系和翰威特系

Ø 知识项内容：专业知识、公司知识、环境知识

Ÿ 构建专业知识、公司知识、环境知识的方法与工具介绍

Ÿ 案例介绍：知识点的进一步细化

Ø 如何解决员工知识的问题：各种方法介绍

6． 标准的开发－技能标准（105分钟）

Ø 专业能力标准框架介绍

Ø 专业能力标准开发的工具介绍－鱼骨图的使用

Ø 专业能力标准开发的流程与步骤

Ÿ 案例展示：深圳某公司管理三级标准介绍

Ÿ 案例介绍：许昌某公司人力资源专业能力标准介绍

Ø 实操练习：运用工具开发人力资源管理专业标准和行为

7． 标准的开发－工作经验、业绩/贡献标准（45分钟）

Ø 界定什么是工作经验

Ø 案例介绍：人力资源岗位的工作经验要求与业绩要求

Ø 小组讨论，区分同一序列不同发展通道之间的经验与业绩的差异

Ø 实操练习：选定人力资源管理序列，开发业绩标准