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李小雄

以用户为核心构建全场景数字化整合营销

李小雄 / 营销及电商运营管理讲师

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课程背景

互联网思维的核心模式就是用户和效率,用户资产变成企业发展的核心资产。对于用户的数字化运营管理的,建立产品,品牌,企业之间和用户之间的信任感,提升用户粘度,活跃度,价值成为企业商业化的核心方面。 社交经济之下,如何做好社交电商,全员营销,公域流量私有化,私域流量运营,用户资产数据化,对于改变企业和用户之间的关系,增加信任感尤为重要。 本课程体系将通过解析行业标杆小米粉丝运营的要点,通过用户定位,电商运营,全网营销,数字化,私域流量运营,技术方式等方面,总结出可供行业学习和复制的课程体系,进一步增加企业与客户之间的信任感,让广大员工贴近市场、贴近用户、贴近需求,反向推动各类产品的迭代升级,改造企业的以用户为思维的运营模式。

课程大纲

课程纲要:

**部分:新消费升级之后的互联网营销发展趋势

1. 新消费升级,后疫情时代背景特征

2. 5G AI LOT之下超级互联网时代新场景

3. 新场景下消费人群特性及消费行为习惯

4. 后疫情时代互联网用户流量都在哪里

5. 怎么样去重构社交电商用户流量体系


第二部分:案例分享:小米粉丝营销(用户运营)

1. 什么是粉丝经济

2. 一个粉丝的价值到底有多大

3. 小米如何构建粉丝文化

4. 什么是米粉的参与感

1)  爆米花

2)  小米家宴

3)  米粉群

5. 小米粉丝运营的7大核心要点

6. 小米粉丝运营四步法

7. 小米用户运营为企业带来的三大价值体系

8. 小米用户私域流量运营重构人货场组合

9. 小米全场景用户拉新,激活,转化,裂变,留存闭环体系构建


第三部分:案例分享(小米粉丝经济核心)

1. 粉丝经济介绍

2. 粉丝对品牌价值的影响

3. 粉丝文化的建立

4. 打造粉丝集群的七步法

5. 做好品牌粉丝Social CRM体系

6. 粉丝成功运营四个关键步骤

7. 粉丝运营管理的20条实操建议


第四部分:营销基础(用新营销方式打造新用户新消费品牌)

1. 中国新消费品牌崛起的特征

2. 新消费品牌快速崛起的驱动力

3. 撬动消费品牌快速增长的四大杠杆

4. 内容营销如何助力新消费品牌崛起

5. 新营销打造新消费品牌增长的五步法

6. 做好新消费品牌不同增长阶段遇到困境及应该策略


第五部分:爆款打造(新一代爆款打造攻略)

1. 多数企业产品发展的三大痛点

2. 消费升级为新爆款带来新的蓝海市场

3. 解决方案:用爆品切入新零售,构造新消费品牌

4. 什么才能算得上新一代的爆款产品

5. 爆款产品六大核心能力塑造

6. 如何用大数据做好爆款产品的卡位

7. 爆款产品应该怎么样来定价

8. 围绕用户为核心,构建线上线下一体化的爆款营销体系

9. 爆款产品打造执行落地7个核心问题

10. 爆款产品打造案例分享

案例一,利用用户大数据来做好爆款产品定义

案例二,利用营销事件来打造网红爆款产品

案例三,全域营销,全渠道策略打造全网爆款产品


第六部分:全场景营销(360度构建用户场景化新营销)

1. 什么才是全场景营销

2. 当下全场景营销的核心是什么

3. 做到品效合一算好的营销吗?

4. 核心公域流量体系怎么实现私域流量建设:

1) 大淘宝体系全场景营销怎么来实现

2) 大京东又该如何做好资源的投放

3) 怎么样做好苏宁易购线上线下营销场景布局

4) 抖音,快手新电商直播起航

5) 小程序商城,助力零售企业逆势增长

6) 短视频直播助力社群运营整张

7) 小红书怎么样实现KOL营销

8) 在知乎上面如何去实现销售

5. 怎么来有效管理站外,站内投放资源

6. 营销后怎么样来做好复盘报


第七部分:私域流量运营(没有用户留存的营销都是耍流氓)

1. 用户运营为企业带来的三大价值体系

2. 用户私域流量运营重构人货场组合

3. 私域流量的价值

4. 社交电商的崛起

5. 私域流量的优势

6. 如何来构建私域流量池子

7. 私域流量如何来运营,成交与变现

8. 私域流量运营的核心考核指标

9. 私域流量运营团队构建与管理模式

10. 私域流量用户拉新,激活,转化,裂变,留存闭环体系构建

11. 案例分享:屈臣氏会员闭环经营全景体系


第八部分:电商基础内容建设(流水的平台,铁打的内容,优质内容永远稀缺)

1. 内容资产,成为企业品牌建设的基石

2. 做好内容营销四步法

3. 内容营销的7大架构模型

4. 传统电商平台内容分发体系,实现一人一面核心基础

5. 短视频平台如何做到双驱动内容投放

6. 直播带货,怎么样抓住内容爆发时代电商新红利

7. 腾讯视频号布局未来内容营销新阵地

8. 各直播,短视频,社交内容平台驱动交易的效果优劣势对比

9. 如何在内容平台选择具有带货能力的KOL


第九部分:腾讯公众商城和视频号发展为社交电商提供新基建

1. 视频号的发展趋势及对社交电商恭喜

2. 视频号的商业模式及价值

3. 视频号强大的商业变现新玩法

4. 视频号如何打通腾讯广告业务

5. 什么样实现视频号有效直播

6. 视频号9大商业机会


第十部分:电商用户运营管理八大策略(格局决定成败,执行才是关键)

1. 从新定义新营销平台,电商平台的功效

2. 做好以用户为核心的新营销

3. 新营销布局,策划八大核心要素

4. 产品、渠道、用户、数据、品牌、营销、技术、团队



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