课程背景：

无论从事什么工作，在什么岗位，有什么样的肫球追求，你的态度决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定你的人生高度。拥有什么样的态度，就会拥有什么样的人生。

工作中要摆正心态，忠诚于企业，正面看问题，乐观对待人生，乐观地接受挑战和应对挫折。以这样的心态对待工作极为重要。在工作面前。忠诚度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。有什么样的态度就会有什么样的行为，从而产生不同的结果。心态摆不正，能力再强也是空谈。只有摆正心态，忠诚于企业，才能把工作做出色。

您是否在工作中常常听到这样的声音：

——“工作特别累，收入才这么一点点！

——“混呗，打工的，都这样的”

   ——“上班是为了薪水，说白了不过是挣口饭吃。”

——“工作嘛，说得过去就行了，能交差就不错了。”

——“一切都不关我的事，我只是个打工的。”……

良好的工作态度是职业道德的崇高表现。每一位员工都应该将心态摆正，忠诚于企业，停止抱怨，爱岗敬业，脚踏实地，积极主动；摆正心态干工作是赢在职场的关键。所以，我们惟有摆正心态，直面复杂、残酷的现实，方能安然度过一个个寒冬，迎来职业发展的春天，樊老师将为您解读密码！

【老师简介】 ：

广州培训师联合会会长

华为管理模式资深研究者

国内执行力实战派培训专家，

新快报企业沙龙战略合作讲师

总裁培训网特聘专家

广东培正学院客座教授

中国人力资源开发研究会特聘专家

【授课风格】 ：

樊老师的课程激情洋溢、互动性强、案例丰富，非常贴近学员的实际情况，能够根据学员的情况深入浅出、逻辑性强，培训过程中能够为学员号脉，解决学员实际工作中的难题，樊付军老师拥有极高的授课技巧，授课如行云流水，大气磅礴，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，他善于运用启发式授课风格，注重实战、实用和实效性，拒绝空洞的说教与虚华，语言幽默风趣，富有激情、现场感染力极强，全力以赴，把培训视为一种使命！所到之处，学员们无不被他“用生命的激情和力量做培训”所震憾和感动，好评如潮。

【课程时间】 ：实战版 2天

【参加对象】 ：本课程适合于企业各层级，总裁、总经理以及中高级管理人员，基层员工

【课程大纲】 ：  

前言：关于“当下职场”的反思

1、每次遇到问题都找我们，他们干什么吃的？

2、工作太累了，压力太大了，工资才这么点

3、不关我的事，我只是个打工的

4、遇到啥事，只知道骂人，他以为他是谁啊，算什么玩意嘛

5、没啥大不了，大不了“老子”明天不干了

案例分析：人生三宝：正面能量、黄金思维、阳光心态

**章、打造员工忠诚度的核心法则（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、摆正心态“三大核心”

（一）、停止抱怨——做不抱怨的员工

1、抱怨工作，只会让你排斥工作

2、脚踏实地，不要好高骛远

3、不要抱怨怀才不遇

4、换位思考，理解老板

5、少一点抱怨，多一些热情

（二）、自动自发——工作就是要主动

1、工作不主动，前途很被动

2、不要把问题留给你的老板

3、明确目标，调动你的积极性

4、保持进取心，成功离你并不遥远

（三）、让你扫地你干不干

1、没有卑微的工作，只有卑微的态度

2、走出误区——别让不良心态毁了你

二、干好工作需摆正“四大心态”

1、提高效能兰-忙就忙到点子上

2、融入团队——投有人能独自成功

3、勤于思考——思路决定出路

4、赢在执行——没有执行一切都是空谈

三、摆正心态 —— 好心态才有好前程

（一）、责任心：没有做不好的工作，只有不负责任的心态

1、是缺乏能力还是缺乏责任心

2、责任与能力是相辅相成的关系

3、责任心让你成为老板心中无法替代的人

4、记住，这是你的工作

5、勇于承担责任，才能**大限度体现自身价值

6、明确自己的职责和角色，将责任心落实到实处

（二）、感恩之心

1、感恩之心是成就事业的坚实基础

2、拥有一份工作，就要怀有一分感恩之心

3、消除抱怨心态，热爱你的工作

4、感恩可以激发自身**大的工作潜能

5、懂得感恩，多反省自身之过

6、感恩的作用是相互的：送人玫瑰，手有余香

（三）、平衡心，要学会缓解你的工作压力

　1、正确对待工作中遭受的委屈

　2、如何正确应对职场“年龄恐惧症”

　3、不妨给你的自尊心一个房间

　4、将工作当成一种生活方式

　5、放下你的架子，职场的路才会越走越宽

　6、不要在职场荆棘中迷失你的目标

（四）、包容新，搞好人际沟通与合作

　1、业绩重要，人际更重要

　2、学会与同事融洽地相处

　3、善待对手，失败者也需要尊重

　4、**合作增强竞争优势

　5、勇于彰显你的个性与魅力

　6、凡事适可而止，给别人留以余地

（五）、忠诚心——人在企业，心也要在企业

1、你忠于企业，企业忠于你

2、与企业同呼吸、共命运

3）、从“忠诚”到“忠臣”到“终成”

（六）、成果心——做事要到位，关键看结果

1、你的工资从哪里来

2、结果是检验工作的唯一标准

3、没有如果，只有“结果”，只有功劳，才有苦劳

短片观看及案例分析：

示范指导、模拟演练：

就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练

第二章：忠诚度必须摆正心态——行动起来（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、危机时代必须跑起来

1) 居安思危：危机时代已经来临

2）放眼看世界：现代企业的生存环境

3) 国内外企业家的“盛世危言”

二、高效工作“三到文化”

1、该说的要说到

1）、反思：——该说的，说了没

2）、不要说废话，说太多废话的人迟早会成为“废人”

2、说到的要做到

1）、反思：——说到的，做了没

2）、想是问题，做才是真正的答案

3、做到的要见到

1）、反思：——做到的，见到没

2）、忙要忙到点子上，让每一个员工成为公司的盈利单位

三、从成长到成功的3大法则

1、遇到问题就是别人的问题，你立刻原地踏步

2、公司找你来，就是为了解决问题，没有问题，你就失业

3、这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈

四、高效工作革除5大陋习

1、“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的

1）**次就做对，经济又实惠

2）“首战”就是“决战”

2、“我不会”就“练”——能力是练出来的

1）伟大是熬出来的，骨干是折腾出来的

2）千万别把运气当本事

3、“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的

1）成功：差一点就失败了；失败：差一点就成功了

2）全力以赴：变“不可能”为“不，可能”

4、“没办法”就“想”——办法是想出来的

1）思想不滑坡，方法总比困难多

2）心法大于方法，心有所向，法有万种

5、“找借口”就“没有任何借口”

1）推卸责任是借口，解决问题是原因

2）习惯找借口，成功没入口

五、高效工作靠“领导带头”

案例：政治路线确定之后，干部就是决定因素——毛泽东

（一）、高层员工核心圈的水平决定其成长发展速度

（二）、高层员工核心圈的好坏决定团队战斗力的强弱

1、“狼” 与“羊”？

2、刘备为什么当领导

3、对团队成员内心真诚

4、以身作则，身先足以率人

5、胸怀、格局、气度

六、高效工作五大作风——从理念到动作

1、勇于负责——对工作负责，其实就是在对自己负责

2、马上行动——不要犹豫，不要等待，马上行动

3、绝对服从——工作来临，**接受，第二完成

4、没有借口——习惯找借口，成功没入口，没有借口

5、说到做到——说到就要做到，要做就做**

第三章、忠诚敬业——做个自动自发的企业人（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、自动自发的重要性

（一）、为什么要自动自发？

1、社会的种种现象

2、什么是自动自发

（二）、自动自发的好处

1、自动自发是一种好态度

2、自动自发是一种好习惯

二、如何做到自动自发

（一）、 勤奋工作

1、 比工资更重要的是能力的成长

2、 没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人

3、不要看不起自己的工作

4、懒惰是对心灵的一种伤害

5、拖拉和逃避是一种恶习

6、从量变到质变的飞跃

（二）、 认同组织

1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己

2、每天多做一点点，组织前进一大步

3、用主人翁的心态对待组织

4、忠于职守，忠于组织

(三)、 认同领导

1、领导就像家长，员工就是孩子

2、管理就是一种严肃的爱

3、领导永远比你知道的多的多

4、老板永远要比我们承担的多

5、忠诚是升职**的捷径

(四)、 认同自己

1、你是自己**大的敌人

2、让思想与行为共同进步

3、热诚是人才的唯一标准  

4、坚持是成功的唯一道路

（五）团队凝聚力建设

1、提高团队凝聚力技巧

2、团队配合的ABC法则

3、团队共同目标建立技巧

4、高效团队的６大特征

三、做个自动自发的企业人

(一)、企业需要自动自发的人

(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报

   自动自发是每一个积极上进员工都必须要修炼的一种职业心念。本章是用系列的游戏、故事及活动来让大家感受到自动自发给大家带来的好处和帮助，从而让我们的员工都有自动自发的心态来对待自己的工作，协助完成企业目标。

短片观看及案例分析：从华为的凉席文化看敬业

                   我看到的联想员工

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

短片观看及案例分析：

示范指导、模拟演练：

就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练

课程结束：  

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

三、学员：学习 总结与行动计划

四、企业领导：颁奖

五、企业领导：总结发言

六、合影：集体合影