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韩迎娣

新零售营销推广与业绩转化

韩迎娣 / 智能商业应用实践 专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

   互联网是一片滋生奇迹的土壤,这片土壤上滋生了大量的财富,它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式,销售模式乃至营销模式,新零售就是在这样的环境下顺势诞生,零售企业对用户数据管理不起来,线下门店的流量无法产生持续业绩与价值,

用户的忠诚度越来越低,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔,为迎合消费者新的消费需求,零售企业该如何做推广与营销变革来突破难点?

   课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新零售是什么?新零售交易核心转化点体现在哪些方面?新零售该如何推广?用户在哪里?如何吸引用户有长期黏性?使学员学之解惑,学之能用,改变营销策略,实现企业业绩的百倍增长!

【课程收益】

Ø 了解新零售、新零售发展现状、消费者特性

Ø 用数据来认识用户,用户的增长逻辑、用户行为与用户关系

Ø 掌握新零售营销变革、策略及商业应用场景

Ø 掌握新零售交易订单转化实战方法论

Ø 企业可根据实际情况实现营销、推广及提升用户黏性

Ø 掌握如何数字化营销管理,业绩翻倍方法


【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】总经理、副总经理、总裁助理、品牌营销总、市场总、运营总等管理人员

【课程时间】6小时


【课程大纲】



一、新零售,新在哪里?

1、零售的痛点

2、零售核心组成要素

3、什么是新零售

4、新零售的产生

5、新零售的方法论

Ø 新零售三大特征

Ø 新零售近景

Ø 新零售知识框架,前台、中台和后台

6、新零售图谱及逻辑

7、新零售策略

8、新零售四部曲

9、新零售的业务逻辑

案例: 各大电商平台的新零售策略及场景

二、用数据认识你的用户

1、从用户价值出发

2、让用户乐于传播

3、用户特点

Ø 用户结构

Ø X、Y、Z世代

Ø 消费能力分析

4、用户画像

Ø 用户信息标签化

Ø 用户画像消费场景

Ø 用户画像标签体系

5、用户行为分析

Ø 用户分群

Ø 定位营销目标群体

Ø 用户行为分析模型

Ø 用户消费观与消费行为

6、用户增长系统

Ø 用户增长框架

Ø 用户生命周期

Ø 用户AARRR体系

Ø 用户迁移路径

7、用户关系管理

8、用户与应用场景关系

9、用户运营健康度FAST指标

  案例:

三、新零售用户营销体系

1、场景进阶:带动更多场景革新

2、新零售营销链路

3、新零售用户关系进化

4、全营销场景,人群优选策略

5、新零售营销闭环

6、新零售数据解析,洞察真实兴趣与社交关系

四、新零售交易订单转化实战方法论

1、定位

Ø 商业

Ø 产品

Ø 用户

Ø 应用场景

2、运营

Ø 内容

Ø 商品运营

Ø 用户运营

Ø 数据运营

3、营销推广

Ø 目标

Ø 交互设计

Ø 用户引导

Ø 病毒营销

Ø 落地转化

4、订单转化五大关键指标

Ø 用户量

Ø 转化

Ø 留存

Ø 复购

Ø GMV

5、数字化智能营销分析

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