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涂文琪

结构化表达 -- 思考更清晰 表达更准确

涂文琪 / 职场软实力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

这样的场景在日常的工作中是否很常见? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题! 场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚! 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。《结构化表达》是一门互动训练类课程,通过训练可以让看起来无形的思考过程变得有标准、有方法、有工具,在商务环境的沟通中做到清晰思考和准确表达。

课程目标

1、清晰有效的构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密。 2、形成科学严谨的思维习惯,建立共同的思维和语言平台。 3、掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识。

课程大纲

**部分:构建结构性思维

结构为万物之本。大到宇宙星系,小到微尘粒子,无论任何事物,均有其结构。我们一直认同物质结构的重要性,但却不清楚思维结构的力量,而结构化的思维,恰恰是高成就者的主要特征之一。

结构性思维的四个基本特点

结论先行                       2、上下对应

3、分类清楚                       4、排序逻辑

结构性思维接受信息

**步:识别信息中的事实与个人观点或判断  

第二步: 找到事实与观点的对应关系

第三步: 画出结构性关系图

第四步:概括主题句

纵向的疑问/回答式结构

自上而下的提问回答式

A、问道多深:公理、定理、已知条件; B、问到多宽:关键词

2、自下而上的概括总结式

A、收集信息——头脑风暴            B、明确分类——寻找共性

C、概括总结——明确要点            D、合理排序——理性描述

四、横向的演绎与归纳逻辑结构

1、 演绎推理                        2、归纳推理  

3、时间顺序                         4、结构顺序  

5、重要性顺序

Ø 互动方式:画图 授课时间:220分钟

第二部分:表达的魅力

一、克服紧张:从容迈出**步

1、什么是演讲紧张                  2、演讲紧张的表现

3、演讲紧张的原因                  4、克服紧张方法

二、积极心理暗示:

1、自我暗示与心理暗示              2、潜意识的特点

3、**积极自我暗示克服演讲紧张    4、转移注意力,不过分关注

三、内容如何更生动

1、故事生动化                      2、数据可视化  

3、描述细节化                    4、修辞情感化

四、一锤定音:承诺式收尾的要点

1、收尾两动作:

(1)、理性总结 感性升华=有生命力的收尾

(2)、收尾的“重量”需匹配整场演讲的“重量”

2、总结概括 :

(1)、绝不放过强调核心观点的机会

(2)、常见句型:让总结概括变成填空题

3、点睛升华:

(1)、故事:可承前也可启后    

(2)、箴言:送给听众的第二份礼物

(3)、展望:听众需要有意义的观点      

(4)、行动:展现演讲者的号召力

(5)、声音训练:赋予内容生命          

(6)、演讲中的“好声音”

4、听众需要的“好声音”:

(1)、说话不清楚的原因    

(2)、有效的发声技巧 / 223

(3)、用轻重音转换引领听众进入不同情境

(4)、句间速度:停顿的技巧 / 230

(5)、气息,随心所欲地控制速度

5、身体语言:强化表达的效果:

(1)、你的站姿,影响你的演讲

(2)、移动换位

(3)、眼神,演讲者的第二张嘴

(4)、手势,演讲者的“指挥棒”

(5)、情绪表达

五、结构在实践表达场景的应用

1、开会                            2、汇报    

3、交接                            4、介绍  

5、解说                            6、交流

Ø 互动方式:视频研讨画图 授课时间:120分钟


Ø 回顾内容,答疑解惑

Ø 课程收尾,奖励优秀

Ø 持续跟进,学能致用

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