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阎志新

DISC人格分析与影响力提升

阎志新 / 资深管理技能实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

影响力在职场的作用不言而喻,不断提升自己的影响力,是每一位职业人都梦寐以求的能力,那试问如何才能够提升影响力?

《DISC人格分析与沟通影响力》课程以行为心理学为基础,使用有效的测评工具为手段,首先**测评了解自我,了解对方的需求入手,进而**对方喜欢的方式与之沟通,进而提升我们的影响能力,以便为组织、团队创造更好的氛围,更卓越的绩效。

【课程收益】

提升学员的自我认知能力,发挥自我优势,提升自己的短板

有效认知对方人格需求点,提升日常工作中沟通效率与效果

提升彼此间信任关系和自我效能感,营造高效和谐职场关系

【课程对象】团队管理者、业务团队负责人

【授课方式】讲解新知 案例分析 角色扮演 情景模拟 实操演练

【课程时长】1天,6小时/天

【课程大纲】

**部分:解码篇-- DISC人格解读,知彼解已

★案例分享:从招商会上看小李的沟通智慧………..

1.行为心理学的两个认知

2. DISC人格分析的起源

3. DISC人格之有效划分

4. DISC的人格密码解读

l D型(掌控型)人格自画像

l I 型(影响型)人格自画像

l S型(稳健型)人格自画像

l C型(完美型)人格自画像

5. DISC的有效判断

★案例互动:三国演义中的刘关张诸葛四种不同的人格解析与分享

★自我测评:测测我的人格DIY

第二部分:影响篇--如何有效影响对方

★课堂互动:我的优势、劣势分别是什么?……………

1. DISC人格之扬长

2. DISC人格之避短

3.解读特殊组合人格:

l 自然组合人格(DI、CS)

l 互补组合人格(DC、IS)

l 矛盾组合人格(IC、DS)

l 变色龙人格

4.有效影响DISC人格类型

l 与D型人格有效影响技巧

Ø 赞扬他们的效率果敢

Ø 多说结果,少谈过程

l 与I型人格有效影响技巧

Ø 赞美他们的影响力

Ø 夸赞他们的独特性

l 与S型人格有效影响技巧

Ø 营造轻松、和谐环境

Ø 态度和敬业给予肯定

l 与C型人格有效影响技巧

Ø 注重数据及逻辑

Ø 关注其内在感受

★课堂互动:如何与D型人格的客户进行有效互动……….

第三部分:沟通篇—基于人心的沟通智慧

★课堂互动:好的沟通不是你说了什么,而是对方感受到了什么……

1.沟通原则:艾伯特梅拉比安沟通法则

2.沟通基础:情感账户建立之EBA法则

3.沟通视窗:乔·哈里沟通视窗提升沟通力

4.沟通工具:

l NLP亲和法

l 一致性沟通法

l 同理心倾听法

l ……………….

★实战训练:使用不同的沟通工具与不同DISC人格类型进行有效沟通…………

上述内容,可根据企业的实际需求进行调整

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