本课程增强学员对应审迎检的重视度，在实践中如何实现高标准、严要求全力以赴做好复审迎检工作。迎审迎检工作强化企业员工使命与担当，强化纪律与责任，强化整改促提升。

**部分：迎审迎检

一、审核方式

二、审核方法

三、审核准则

四、审核要点

第二部分：迎审迎检准备工作

一、资料的准备工作

1、充分性

2、适宜性

3、有效性

4、资料完整性

5、统计分析质量性

6、全面梳理要素内容

二、现场的准备工作

1、记录及时性

2、记录准确性

3、记录完整性

4、记录规范性

5、办公环境整洁规范

6、减少现场作业

7、控制不安全行为

三、宣传准备工作

1、高度重视

2、杜绝敷衍

3、坚决落实

4、责任感

5、紧迫感

四、接待准备工作

1、工作安排

2、人员安排

3、应急预案

第三部分：迎审迎检行为规范

一、谦虚尊重周到服务

二、礼仪接待标准

三、陪检人员要求

第四部分 迎审迎检沟通技巧

一、热情礼貌巧妙应答

二、发生争执的处理措施

三、发现缺陷，做好跟踪监控工作

四、三不说

五、三说

六、三确认

七、事后整改报告沟通