【课程背景】:

随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因 应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何 铸造适合企业文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对?铸造高绩效团队 的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。

本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了 企业文化与团队的关系，塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队 行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。

高绩效团队像一支成功的球队，全体队员各就其位，各司其职，同时能够密切配合， 在运作中能够互相补位，以发挥出**大的整体效能。团队建设的优劣，直接影响着组织的 战斗力和运营质量，也是组织凝聚力和战斗力的充分体现。本课程为管理者提供建设高效 团队的基本知识和必要技能，**在实践工作中的应用，打造优配团队，改善团队管理。 本课程**沙盘模拟，互动式教学引导，引入教练技术手法，帮助学员实现从“观念”到 “行为”的根本改变。

领导者是可以系统培养的

“造船不如买船，买船不如租船”的观念，是不能长久的。对于企业规模增长很快的中国企业来说，要及早开始注意培养管理者的领导力，挖掘他们的领导潜能，并从员工中寻找具有领导能力的人才并对其进行培训，这样才能在一个快速变化的市场里获得生存的空间，取得持续发展。

本沙盘课程针对卓越领导者核心能力培养设计，**真实的沙盘情景模拟，真实地模拟体验，从而感悟和训练领导者的核心能力。

【課程目標】：

· 认识领导力和团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；

· 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；

· 提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；

· 让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；

· 学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革；

· 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战；

· 基于成果导向的实战沙盘练习设计，掌握行动学习促动技术的操作流程、方法和工具；

· 融合应用众多企业咨询实战经验，应用行动学习促动技术,促发团队内生智慧。

【适合对象】：企业中高层管理者，人数要求40人以内。额外增加一人增加258元。

【课程时间】：2天（12小时）

【主讲老师】：邱柏森

【沙盘课程特色】

· 2  摒弃传统教学模式的灌输，**独特创新设计的沙盘模拟，运用道具、角色扮演、情景 演练、互动及测试等一体化教学，让参与的学员在体验中领悟，在领悟中收获，同步完 成内在思维转换;

· 2  学员可以在这里充分讨论、分享和感受积极自主的学习氛围，并融合激烈的思维激荡;

· 2  旨在**运用现代沙盘教学形式，强化管理者核心团队建设意识，切实提升管理者的 影响力，同时分析提升团队环境、把握机会、确立优势、正确决策的执行能力;

· 2  沙盘体验式培训，可以让员工在项目推演的过程中实践公司的目标与方向，从“做中

学，学中做”直接输入到大脑深层，让参与者直接在课程中用轻松有趣的形式就能解

决问题，并在结束后立即实际作出对提升公司有效的方案;

· 2  推演过程中能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业 HR 和高管**观察

来更好地为员工提供有针对性的管理和指导;

2 沙盘推演能激发全体员工更多的创意与共识，让课程不再只是单纯启发，事后难以追 踪成效，而是直接将观念变成方案共识，将意愿落实到实际执行上，让培训不再是纸 上谈兵。

【本课程的独特价值】：

1、 讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。

2、 本课程认为领导力是良好的自我修养和有效工作方法的结合：即不仅有良好的个人品格和魅力得到追随者的认同，而且有正确的工作方法处理问题并取得意想不到的效果的能力。

3、 不同于其他课程只讲空泛的领导力法则，而缺乏具体运用落地的方法；本课程结合讲师及其他优秀管理者的实际工作经验为学员生动诠释领导力的运用， 将看似高深的领导艺术变成好记的口诀、易学易用的具体工作方法。

4、 本课程中可随时针对学员提出的具体问题现场进行解答和模拟，立竿见影地给出解决方案。

5、 课程大量案例都出自讲师亲身工作经历，总结提炼出的领导工作方法实用易用，是教科书无法提供的。

授課形式：

【课程大纲】：

**部分：领导力与敬业度

1.领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？

2.领导力与敬业度

3.信念领导力与注意力掌控

4.**和内在源头链接激发领导的力量

5.召唤领导力量的五个步骤

第二部分：沙盘模拟**阶段:初到团队经常遇到的五大问题

1、初到团队当管理者，准备与团队建立联系，你会怎么选择?

2、你在团队当中的**次讲话通常的三种方式，你如何选择?

3、看到团队的核心成员缺乏合作，通常有三种解决方式，你会如何选择?

4、你对于整个团队的管理有自己的想法，有三种实施方案，你会如何选择?

5、外部环境或者是竞争对手有竞争动向时，你如何做?

本阶段工具:与团队建立初步联系的方法

第三部分：沙盘模拟第二阶段:团队管理的**步，建立信任关系

1、 你的一个下属发邮件说要见客户，这个时间正好与你规定的部门特别重要的会议 时间冲突，你如何选择?

2、 原来团队的管理者找你吃午餐，和你抱怨部门一个下属的不满，而且给你提供了 管理方案，你如何选择?

3、 发现团队有点不太和谐，大家之间的相互信任不 同，你如何建立团队成员之间的信任?

4、 你希望了解大家的性格之后采用针对的方案管 理，让下属实施测评，此时团队成员在测评会上提出 质疑的声音，你如何选择?

5、 为了建立团队的相互信任，你让大家讲自己的缺点和优点，有三个下属总是讲优

点不讲缺点，你如何做?

本阶段工具:建立团队信任的三个方法:弱点介绍、行为风格了解、集体活动

第四部分   沙盘模拟第三阶段:团队管理的第二步，掌握团队的冲突

1、下属抱怨同事只关心自己的目标，占用了团队非常多的资源，你应该如何做?

2、让大家制定自己的工作目标，发现同事之间的目标都只关注自己，而忽略的整个 公司，你怎么办?

3、有下属和你指出，其他同事做的工作水平非常一般，你如何选择?

4、你在核心团队会议上批评了核心团队成员，消息被传到了其他同事那里，这种风 气可能会影响你的管理，你如何处理?

5、公司指派咨询公司来你们部门实施咨询项目，目标是改善你们部门的业绩，你是 否支持?

本阶段工具:掌握团队冲突的三个方法:冲突定义、挖掘争议话题、建立冲突规条

第五部分：沙盘模拟第四阶段:团队管理的第三步，强调团队成员兑现承诺

1、下属和你提出一个好的部门盈利和改善方案，你如何处理?

2、你要求部门成员之间要相互学习，这时一个下属马上提出我响应号召，这周就办 一个学习会，让大家参与，其他成员不置可否，你如何处理?

3、原来部门的核心管理者提出辞去现在的管理职位，去专心做专业工作，你如何处理?

4、在考核大家工作进展时，发现大家都有工作的问题，但是他 们都有各种理由，你如何处理?

5、一个工作绩效不太好的同事提出，前段时间进入的咨询公司 做的方案水平不高，希望自己加入这个咨询项目，你如何处理?

本阶段工具:兑现承诺的三个方法:认同澄清、主题目标、议事规则

第六部分 沙盘模拟第五阶段:团队管理第四步，强调团队成员承担责任

1、一个下属提出他的工作人手不够，你如何处理?

2、咨询顾问或外部权威人员说，经过分析，觉得你其中的一个下属工作效果非常不 好，可以停止他现在开的一个小部门，你如何做?

3、公司大领导召见你，希望其他部门的一些人员进到你们部门，你如何处理?

4、一个同事经常和其他同事不合，因为一个报告发生了矛盾，你如何处理?

5、咨询顾问或者是外部权威人士提出来，根据数据显示，你的一个下属的工作已经 影响了你们整个部门的业绩，你如何处理?

本阶段工具:承担负责的三个方法:团队有效性练习、闪电会议、定期对标

第七部分 沙盘模拟第六阶段:团队管理第五步，让团队成员关注结果

1、部门新的产品发布了，整个团队都非常高兴，接下来你会做什么?

2、团队当中一个让大家都非常不满意的成员离开了，你会做什么?

3、你想建立一个团队的文化，你会如何做?

4、你的部门业绩扭亏为盈，而且业绩非常好，公司领导说现在有一个风投想收购你 们这一块的业务，你如何处理?

5、部门老的管理者管理已经跟不上，他提出自己想退出管理岗位，专心做专业的事 情，甚至可以当原来下属的下属，你如何处理?

本阶段工具:关注结果的三个方法:结果广告牌、团队**大、奖励集体成就