课程背景：

在当今这个知识大爆炸的年代，知识更新越来越快，技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视，很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中，总是发现培训质量不尽如人意，具体表现在：

l 培训的内容不符合企业和员工的需要；

l 培训的课程PPT没有美感，等同于word；

l 培训的课堂沉闷，没有互动，学员反映冷淡。

针对以上三个问题，本课程**理论结合实际，一方面，**讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍，建立起优秀培训课程的标准，另一方面，**案例分析、导师师范、学员演练让学员掌握课程设计和课程展示的技能。

**五天的强化训练，学员不仅能够收获一门上手即用的好课，而且掌握从设计到完美呈现的课程准备流程和工具，从而鱼和渔兼得，建立起独立开发和授课的讲师竞争力。

课程时长：

3天

课程对象：

内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员

**部分 认识培训

学习目的

l 了解成人学习的特点，用于指导培训实践

l **试讲，发现自身的提升点

学习内容

l 成人学习的特点

Ø 易健忘

Ø 易对抗，经验主义

Ø 要激励，面子

Ø 要实用，成果导向

l 培训的常见障碍

1) 5分钟课程试讲

l 优秀培训的八字标准

Ø 有用

Ø 有理

Ø 有序

Ø 有趣

学习方式

l 试讲

l 小组讨论

第二部分 课程设计

学习目的

l 了解系统化课程设计过程

l 掌握系统化课程设计的工具和方法

学习内容

l 培训目的与目标设定

Ø 目标设定的SMART原则

Ø 练习：对试讲内容进行目标设定与课题设计

l 学员分析

Ø 学员分析的要点

Ø 工具：需求分析表

l 制订培训大纲

Ø 培训结构模型

Ø 工具：“金字塔”原理

l 选择培训策略

Ø 培训常见的八种策略

Ø 练习：策略运用

l 时间管理与重点设置

Ø 时间管理的“10:80:10”原则

Ø 重点提炼

l 增加论点说服力

Ø FABE技巧

Ø 故事

Ø 数据

Ø 图表

l 学习活动设计

Ø 游戏设计

Ø 小组讨论

Ø 小组竞赛

Ø 辩论活动

学习方式

l 视频学习

l 小组讨论

l 分组演练

l 讲师示范

第三部分 PPT制作

学习目的

l 掌握PPT制作的原则和要求

l 练习PPT制作的方法与技术

学习内容

l 理念篇

Ø 讲课PPT设计的基本要求（对齐、重复、对比、亲密性）

Ø 提升PPT设计水平的四字诀

l 技术篇

Ø 基本技术——PPT设计的四个阶段

Ø 核心技术——文字图形化、数字图表化

Ø 技术大整合——PPT模板设计与应用

l 素材篇

Ø 素材的选用原则和方法

Ø 素材的要求

Ø 素材的搜集

Ø 素材的整理和编辑

学习形式

l 案例分析

l 实战演练

第四部分 授课技巧

学习目的

l 体验紧张和压力的情绪，掌握紧张情绪处理的方法技巧

l 学习开场与收尾的流程，掌握开场调动氛围、收尾激发行动的技巧

l 演练与学员互动的方法，提升课堂呈现的效能

学习内容

l 30秒即兴演讲

Ø 紧张与压力处理

ü 紧张产生的原因分析

ü 紧张对于培训的影响

ü 紧张的处理方法分享

Ø 讲师的“台风”打造

ü 讲台礼仪

ü 眼神交流

ü 讲台站位

ü 手    势

ü 语音语调

ü 发音吐字

l 5分钟试讲

Ø 开场流程

ü 讲师介绍

ü 破冰活动

ü 课程介绍

ü 课堂约定

Ø 收尾流程

ü 总结回顾

ü 收尾活动

ü 激发行动

Ø 互动与控场

ü 营造氛围的3个方法

ü 魅力互动的6个技巧

Ø 提问与回答问题

ü 提问在培训中的作用

ü 问题的类型：开放式问题与封闭式问题

ü 问题引导技巧：5W1H

ü 学员问题的类型：疑问与反对

ü 疑问与反对的处理技巧

l 10分钟试讲

Ø 问题学员识别与处理

学习形式

l 示范演练

l 案例分析

l 游戏学习

l 小组讨论

第五部分 综合演练

学习目的

l **综合演练，编好一门课，授好一门课

l **相互观摩，提升各自的培训技能

学习内容

l 分小组展示，并相互点评

l 大组展示，优化提升

学习形式

l 相互观摩

l 小组点评