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王静1

运筹帷幄,营战千里 -《高效能运营管理》

王静1 / 高效能人士的7个习惯认证讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

我们所处的年代,是**的年代,也是**坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能,但也让很多传统零售型企业难以长久维持传统优势,如商业模式、优势资源、核心技术、优质产品等,在当下受到严重冲击。          

越来越多的传统零售型企业领导人意识到,应对当下的“危“迎接未来的”机”,根本在于构建稳固且富有战斗力的终端运营管理团队,终端运营管理人员可以根据公司的战略目标,制定提升销售业绩的关键策略及方法,带领团队**销售策略、计划、方法的贯彻执行,**终达成业绩稳步提升。

运筹帷幄,营战千里-《高效能运营管理》课程,站在企业、管理层和执行层的三重角度, 以更全面的视角看待店铺运营,**案例讨论、行动学习等生动形式,帮助终端管理者实现对店铺运营管理意识的转变和能力提升。

【课程对象】零售企业销售管理团队/零售主管/督导/金牌店铺店长

【课程时长】标准版1天(6小时)

【授课方式】课程讲授 小组讨论 案例分析 行动学习


【课程要求】

l 分组布场,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

l 准备白板纸每个小组至少需要3-5张;

l 准备彩色白板笔,尽量达到每组使用三种颜色;

l 美纹纸每个小组1卷,便签纸每个小组一包。

【课程大纲】

**单元:全面认知运营管理:传统零售运营管理与互联网运营管理

1. 传统零售运营管理五大模块



2. 互联网运营管理

3. 新零售时代高效能运营管理

1) 以提升客户价值为核心

2) 集中优势与集微优势的塑造

第二单元:高效能运营管理:目标管理1. 什么是目标?什么是目标管理?怎样做好运营目标管理 2. 目标与结果的关系3. 目标达成的四大机制

4. 目标达成与计划制定

5. 目标达成模型(目标管理模型)

6. 目标与计划

7. 计划实施的五大核心要素

1) 质量/目标:分阶段目标与工作任务的关系

2) 资源/预算:资源利用与工作任务的关系

3) 人员委派:任务特点与识人用人

4) 时间进度:时间节点设计的方法

5) 风险预案:分级响应机制设计原则

6) 保障计划实施的资源

8. 保障计划达成的资源:人/财/物/信息/时间

第三单元:高效能运营管理:从个人管理到团队管理

1. 什么是团队?

2. 团队合力三支柱:凝聚力、执行力、学习力

凝聚力:心理归属*管理效能

执行力:员工的执行力=领导者的领导力

学习力:保障团队持续成长

3. 团队合力多维模型

4. 建立学习型团队




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