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李丽萍

财务人沟通突破

李丽萍 / 资深财务管理顾问

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

在我过去的团队管理和咨询经历中,以及与广大财务人接触过程中,发现很多人都有过如下的经历: 1向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水 2要求下属加班,下属却以沉默对抗 3要求遵守公司财务制度,而从领导到员工却依然我行我素 4与税局沟通,却发现明明准备好了却像茶壶里煮饺子,“肚子里有货倒不出 ”…… 一个优秀的财务人,不仅仅是因为他拥有财务专业技能,更重要的是他能为企业带来实实在在的改善,而这些真正的财务绩效体现、财务能力的发挥,全都仰仗着您的沟通能力!

课程目标

通过该课程的学习将使您掌握财务职场沟通的底层规律,针对日常工作中财务部门不善沟通,导致不受其他部门重视,或是不能达成共识,与老板汇报困难,与外部尤其税局沟通胆怯,升职后不懂团队管理等痛点,进行常见沟通场景大演练,练以致用,知识不须转换,直接应用,提升工作绩效。

课程大纲

**部分:沟通认知突破

1、财务人沟通现状

总以为我们想的别人都知道

总以为我们一说,别人就理解

总以为我们说的都很重要……

2、 沟通突破的重要性

我们心中沟通的分量

对于沟通,真正职场上的逻辑又如何

3、沟通认知突破

好沟通不等于天生具备

会讲话不等于会沟通

沟**程中压倒对方不等于沟通赢

我说了不等于已沟通

第二部分:如何与不懂财务的老板沟通-上行沟通

1、与老板沟通的四大案例回放

2、追本溯源-为何出现了沟通窘境

抓不住“客户”的心,没有理解领导的意图,无逻辑,无高度

要有意识得向领导“推销自己”

做不到让领导放心

汇报工作做不到天时地利

满嘴行话

3怎样沟通才有效

切中要害,比领导更关心

要数据更要分析

转换认知

及时汇报

第三部分:如何与下属沟通,带团队-下行沟通

1、如何布置工作

柳经理的遭遇

下属希望得到什么-走进下属的心

布置工作四大法宝

2、如何肯定下属

为对方观点找例子

为对方例子找观点

为对方观点补例子

肯定下属两大注意事项

棕床垫与枇杷果的组合

3、如何管理下属

“走走经济”的威力

会议管理

学会做“筛子”

第四部分:如何与公司业务部门沟通-平行沟通

1业务财务沟通现状

财务、业务人内心戏

业务财务沟通的本质

乔哈里窗格的运用

2业务财务沟通类型解读

对手VS助推

服务VS控制

主动VS被动……

3业务财务有效沟通的方式方法

技术上

艺术上

如何打通沟通死穴

第五部分:如何与公司外部机构沟通-外部沟通

1财务人外部沟通力详解

6大修炼方法助您一臂之力

如何与税局/银行打交道

财务与稽查的沟通应对

弄清稽查来源

稽查检查方向

回答问题技巧

“西游记”般的取证路

借用外力

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