提高中层管理者技能

　　高绩效团队建立与发展

　　团队建构基础：认知团队形成的架构

　　--团队理论的架构

　　--个人、任务与团队的相互关系

　　--团队发展的过程

　　--团队角色的扮演

　　团队技能发展：培养团队运作的默契

　　--内部沟通协调与意见整合

　　--心态调整与改变

　　--共同目标确认

　　--创意激发讨论

　　--团队共识发展

　　团队经营运作：打造团队运作的绩效

　　--培养团队文化

　　--发展团队技能

　　--建立团队规范

　　--激发团队潜能

　　--发挥团队功效

　　2高效能团队管理与领导

　　对管理的认知：认知管里的特质与定位

　　--认知技术与管理的差异

　　--诠释管理者的角色定位与任务

　　--研讨管理者应具备的态度

　　--培养管理者决策技巧

　　对领导的运用：运用领导的方法与技能

　　--指出团队领导的障碍

　　--阐明新时代的新领导观念

　　--体验与分享领导的方法

　　--建立领导的风格

　　--运用领导的技巧

　　沟通与激励：凝聚团队向心与提振团队士气

　　--沟通原则的掌握

　　--沟通方法的运用

　　--倾听技巧的运用

　　--激励员工斗志

　　--开发员工能力