（本讲座主要是以案例方式讲解）

一、 涉外仲裁与索赔的国际惯例与惯例解析

二、 国际贸易中的买卖双方的权利与义务的真实解析

三、 各主要贸易国有关外贸仲裁与索赔的相关法规及对我国外贸索赔的影响

四、 国际贸易中的仲裁与索赔条款对涉外索赔的影响

五、 涉外仲裁与索赔的程序及我方的索赔安排与筹划

六、 涉外仲裁与索赔的材料与单证准备

七、 涉外仲裁与索赔中的“单证”与“事实”之间的关系及相互制约

八、 “以单证为依据、以法律为准绳”的涉外仲裁索赔案例解析

九、 商品检验与索赔

十、 认证与型式试验

十一、 涉外仲裁与索赔中的实地勘察与证据收集

十二、 涉外仲裁与索赔谈判的特点与应注意的事项

十三、 仲裁与索赔事实认定

十四、 索赔价值认定及索赔价值认定的策略

十五、 涉外索赔谈判中的主导与沟通策略

十六、 涉外索赔谈判中的商务因素与技术因素

十七、 妥协与进攻

十八、 索赔谈判的后续措施

十九、 仲裁与索赔团队的组建与管理

二十、 团队索赔中的要点及应注意的事项

二十一、 协商、仲裁与司法裁决

二十二、 涉外仲裁与索赔的律师操作

二十三、 仲裁与索赔案例分享