一、课程概述

工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，**为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理。

随着企业快速扩张，业务不断扩大，企业管理和沟通的复杂度大幅提高，企业逐步进入了“管理混乱时期”，对于科技开发型企业而言，研发经理作为中层管理者，其定位和作用在企业尤为重要，但现实情况是，他们往往偏重于技术，忽略了对人的关注，他们虽然都是技术高手，但缺乏领导力方面的训练，对自己角色认知不清楚，也不知道如何定义团队目标，不知道如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，执行力明显不足，总是出现计划和执行“两张皮”现象，总是出现完不成目标的情况，**终结果达不到企业高层的预期，让企业高层失望。

本课程从管理者领导力修炼作为突破口，全面阐述中层管理者“认知型领导力”三项修炼路线图。认知型领导力就是以认知自我定位为本源，带领和指导团队将思考力、执行力和学习力“三力合一”，相互作用增强，还原认知本质，实现超越目标的结果。本课程除了贯穿“认知型领导力”理念思维和方法外，重点就相关工具与技术进行详细讲解，也会分享大量的行业做法与经验教训总结，同时在课程中也会增加一些结合企业案例的实操演练过程，方便学员真正体验与掌握“认知型领导力”。

**学习本课程，中层管理者不仅大幅提升企业认同感与工作责任心，而且可以就企业出现的若干问题采用科学的解决方法，企业**学习推广该方法，可以快速建立科学的管理思维与方法、培养卓越的中层管理与执行人才、**大程度的实现企业战略目标、提升企业核心竞争力！

二、课程对象

中层管理者，主要是研发经理以及企业指定的其他参与人员等。

三、课程时间

3天（每天6小时）

四、课程大纲

1、研发经理的自我认知

1.1研发经理的角色认知

1.2研发经理的能力模型

1.3研发经理亟待提升的能力是什么？

2、研发经理领导力修炼

2.1什么是领导力？中层领导力通常会关注哪些要素？

2.2认知型中层领导力“三力修炼”

2.2.1思维决定行为——思考力修炼

同理心——换位思考

平衡之道——系统性思考

创新创意——脑力思考

2.2.2行为决定成败——执行力修炼

理人——排兵布阵法

管事——迭代冲刺法

2.2.3能量决定突破——学习力修炼

团队学习——行动学习

团队共创——复盘与案例萃取

3、**项修炼：思维决定行为——思考力修炼

3.1建立同理心——研发经理做事情要全方位换位思考

3.1.1研发经理要站在老板战略角度理解目标

课堂互动：老板到底喜欢哪个石匠？

老板思维和经理思维有何不同？

老板期望的目标和结果是什么？

目标的层次和维度都有哪些？

目标承诺应当作为团队一种法定仪式

什么是项目成功的方程式？

案例实战演练：在建项目目标定义

3.1.2研发经理要站在用户角度理解需求

什么是客户？什么是用户？

如何挖掘用户的需求？

用户的需求有哪些层次？

如何快速抓住用户的痛点？

如何理解用户需求的优先级？

案例实战演练：用KANO模型来理解用户的需求

3.1.3研发经理要站在团队角度理解任务

为什么团队需要统一的项目原型描述？

如何选择传统开发方法或敏捷开发方法？

如何评估整体项目任务的复杂性？

案例实战演练：在建项目任务复杂性评估

3.2平衡之道——研发经理做事情要系统性全脑思考

3.2.1研发经理在工作中要平衡哪些要素？

产品特性

价值收益

质量指标

风险程度

时间进度

人工量投入

团队满意度

3.2.2研发经理掌握哪些方法去有效的平衡？

传统方法VS敏捷方法对目标平衡的差异点分析

配对比较法帮您有效平衡优先级和权重

性价比方法是常用的工作优先级排序方法

风险加权法可以进一步排序工作优先级

案例实战演练：在建项目目标优先级平衡VS在建项目团队成员能力评估

3.3创新创意——研发经理做事情前要同团队脑力激荡

3.3.1脑力激荡法

3.3.2创意九宫格

4、第二项修炼：行为决定成败——执行力！

4.1研发经理团队致胜“实战阵法”与“武功秘籍”

4.1.1理人——排兵布阵法

**招：吸星大法

第二招：众星揽月

4.1.2管事——迭代冲刺法

第三招：人剑合一

第四招：凌波微步

第五招：扭转乾坤

4.2研发经理“理人”招式分解

4.2.1**招：吸星大法——理相关方

**式 如何识别并找出关键相关方？

第二式 如何对相关方价值持续创新？

第三式 如何让相关方参与进来？

第四式 如何管理相关方期望？

第五式 如何与相关方有效沟通？

第六式 如何转换相关方能量？

第七式 如何对相关方进行动态管理？

案例实战演练：项目相关方有效沟通

视频案例互动：谈判的艺术

4.2.2第二招：众星揽月——激活团队

**式 建立敏捷型团队

第二式 团队共启愿景与规则

第三式 建立团队高效沟通机制

第四式 识人用人与有效沟通技巧

第五式 团队激励与绩效评估

视频案例互动：如何领导一个项目团队？

视频案例互动：应付不同性格的会议沟通技术

4.3研发经理“管事”招式分解

4.3.1第三招：人剑合一——统筹计划

**式 如何规划项目进度计划？

第二式 如何规划项目人力资源计划？

第三式 如何规划项目风险计划？

第四式 如何规划项目成本计划？（可选）

案例实战演练：编制项目进度地图

4.3.2第四招：凌波微步——迭代冲刺

**式 如何召开时间箱启动会议——如何画冲刺地图？

第二式 如何做好每日站立会议日清工作？

第三式 如何做好每周团队例会周报工作？

第四式 如何做好项目进度看板可视工作？

第五式 如何召开时间箱回顾会议——总结与复盘？

场景演练：团队共创时间箱冲刺地图

4.3.3第五招：扭转乾坤——群策群力

**式 如何做好问题分析与高效解决？

第二式 问题案例化——问题卡

场景演练：问题分析与解决Workshop引导式研讨会

5、第三项修炼：能量决定突破——学习力！

5.1团队学习——行动学习

5.1.1什么是行动学习

5.1.2行动学习的步骤及要求

5.2团队共创——复盘与案例萃取

5.2.1什么是复盘？

5.2.2复盘的步骤是什么？

5.2.3案例萃取方法和步骤

6、培训总结答疑

6.1集中答疑

6.2小组派代表总结发言

6.3你学到了什么？下一步该怎么做？

6.4培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。