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罗绍迪

企业内部培训体系建设

罗绍迪 / 人力资源管理讲师

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课程背景

企业建立培训体系的最终目的是为了持久有效地将培训进行到底,让培训发挥最大的效果,让培训走上正规化,让培训成为企业的家常便饭,灌输到每一个员工的思想里,并成为一种提升自己和企业竞争力的必备工具。员工培训是组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需求,采用各种办法对员工进行有计划的教育、培养和训练。员工培训对企业发展有着重要作用。然而,培训业内流传着这样一句话:培训是说起来重要,忙起来次要,急起来不要。这句话真实地反映了培训工作在绝大多数企业中的地位。在很多企业,高层领导表面上看起来很重视培训,大会小会强调培训的重要性,但真正操作起来,遇到时间上、经费上与经营管理工作发生冲突,往往最先让步的还是培训。 互联网 大数据时代,企业培训到底该如何体现自己的价值?企业培训体系到底该如何运营,实现做好业务部门的绩效伙伴?培训如何有效支撑企业战略目标落地?培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题? 建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。

课程目标

1、运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单,学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍 2、运用内部课程体系开发模型与课程开发8E工具、手册开发工具,学员能有效搭建内部课程体系与学习地图 3、运用任职业发展通道设计模型与人才梯队建设模型,学员能做好管理干部、专业骨干人才培养,做好内部人才梯队建设 4、运用培训评估地图,学员能科学做好内部培训价值评估

课程大纲

课程大纲

**单元 看定位,明确培训的方向

一、走进标杆,看企业培训体系建设新思维

1、看国内外标杆企业培训体系建设经典模式,创新培训体系建设思维

2、什么是培训?培训部与培训中心、企业大学有何区别?培训发展有哪几个阶段?

3、培训体系建设不得不思考的几个维度,培训诊断新模式

【案例分享】IBM、惠普、摩托罗拉、宝洁大学、平安大学、华为大学、TCL、腾讯等标杆企业培训体系建设模式

二、高屋建瓴,互联网 新形势下企业培训体系到底该如何定位?

1、凡事不能眉毛胡子一把抓,须得明确方向、做好定位。培训体系定位的2种策略

2、定位决定功能,有方向才知道要做什么。培训体系4功能,你到底如何选择?

3、培训体系功能结构无非3种,你们企业适合哪一种呢?

① 职能式企业大学

② 项目式企业大学

③ 矩阵式企业大学

4、一个好汉三个帮,红花也须绿叶扶。培训体系建设不得不思考的文化建设2维3素

【案例分享】全球标杆企业培训体系组织架构经典模式赏析

【团队探索】你如何帮助这个培训经理,做好他们公司的培训体系组织结构设计?


第二单元 播知识,讲师布道、课程传承

三、讲师,企业智慧之门,那么企业内部该如何打造一支高素质内训师队伍?

1、为内训师建设而建设必死无疑,内训师队伍建设首先必须解决定编问题

① 内训师角色认知与成长路径

② 内训师定编应该从哪些方面来考虑,如何着手(课程、岗位、成本、时间等)?

2、企业内部讲师任职资格与选拔

① 做选拔,先做任职资格,企业内训师任职资格标准建设

② 抓选拔,管流程,企业内训师选拔流程与管理

③ 要做好内训师选拔,必须关注的那些人和物,你知道几项?

3、企业内部讲师培养与认证

① 内训师职业发展通路与阶梯式企业内训师培养学习路径图

② 内训师资格鉴定评审与认证流程与方法,如何做好内训师升降与去留管理?

4、企业内部讲师评估与激励

① 内训师日常管理与能力开发

② 内训师物质激励与非物质激励的那些策略

【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败,它给了你什么启动?

【工具应用】内训师任职资格开发模型理解与应用

【工具应用】某著名集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单

四、课程,企业培训轴心,如何科学搭建内部课程体系、让知识与经验快速复制?

1、如何从任职资格到企业内部学习路径图?

① 从企业岗位任职资格到课程的课程开发思路与步骤

② 从课程到企业学习路径图开发的那些技术与方法

③ 企业内部课程该如何编码分类,课程分类化与信息化管理

2、程序性分析,从工作任务到课程教学任务的结构性、程序性“工作任务-能力”分析模式

3、主题信息分析,从事实知识到课程教学任务的金字塔结构式“工作信息-知识”分析模式

4、课程大纲编写是一门艺术,那么该如何做好课程大纲编写?

5、如何从课程大纲到一个完整课程开发、形成标准化课件?

6、如何从标准化课件到标准课程手册、课程包?

【团队探索】从这份课程大纲里面,你能找到培训课程大纲设计模式吗?

【工具应用】程序性分析与主题信息分析课程教学任务开发模式理解、案例分析与情景演练

【工具应用】培训课程命名模式理解、标杆赏析与练习

【工具应用】企业培训课程体系开发模型理解、例析与应用演练

【工具应用】某著名集团上市公司内部课程体系建设手册流程、制度与表单应用

【工具应用】课程开发8E地图理解、案例赏析与情境演练

【工用应用】课程手册、案例手册与课程包开发工具理解、应用与练习


第三单元 育人才,人才职业发展与梯队建设

五、设通道,企业人才职业发展路径

1、员工职业发展通道、阶梯如何设计?

2、员工职业发展的那些标准包含哪些内容,来源何处?

3、如何做好员工职业发展认证与评鉴?

① 员工职业发展路径图

② 人力盘点、评审、认证等员工职业发展认证、鉴定流程与注意事项

4、员工职业生涯发展规划设计与管理

【工用应用】国内某上市互联网领袖品牌公司人力盘点表单

【工用应用】国内某上市互联网领袖品牌公司职级评定申报表

【工用应用】国内某上市互联网领袖品牌公司和大型国企不同能力评估例析

【工用应用】国内某上市互联网领袖品牌公司职业发展通道、等级评定表

【工用应用】员工职业发展PDI模型应注意事项与流程

【工用应用】国内某上市互联网领袖品牌公司员工职业发展规划书

【工用应用】世界500强企业员工学习发展计划表

【工用应用】国内大型国企、民企员工职业发展模型、制度与表单赏析

六、管能力,企业人才梯队建设之路

1、什么是人才梯队建设?企业应抓住或重点建设哪些人才?

2、思建设,企业人才梯队建设怎么也绕不开的5个环节

3、建水池,企业人才库建设的思与量

① “5步”告诉你如何做好企业内部人才盘点

② 容量,企业人才库到底该建多大?

③ 流量,企业人才库如何做好出库管理?

4、如何运用TACT部属培育模式,做好人才培养计划与安排?

① 如何运用“委派”四步曲,做好部属能力建设?

② 如何运用“轮岗”方法,做好部属能力锻炼?

③ 如何运用九步“读书会”方法,做好部属能力提升?

④ 如何运用“行动学习”方法,全面训练部属能力?

⑤ 如何运用“导师制”做好部属辅导与培育?

【工具应用】从进“池”到出“池”,培训管理者,应用如何做好核心人才选育用留养?人才梯队建设路径图理解与应用

【情境演练】请运用TACT模式,为某个部属做能力提升培养计划编制

【案例赏析】**经常案例来看如何操作“委派”、 “轮岗”、“读书会”、“行动学习”与“导师制”


第四单元 做评鉴,培训价值评估与管理

七、做评鉴:如何做培训评估,才能体现培训价值?

1、培训项目效果评估的经典,三级评估法

2、培训项目效果评估的经典,柯氏四级评估法

3、培训项目效果评估的经典,五级培训评估法

4、培训管理者该如何科学设计培训考核指标?培训管理者该如何做好月度培训跟踪与考核?

【案例分享】某知名咨询公司咨询项目三级评估应用案例呈析

【案例分享】柯氏四级评估法应用举例

【案例分享】某著名上市集团公司一级、二级、三级与四级评估法应用赏析

【案例分享】某著名上市集团公司培训考核指标赏析、月度培训总结表赏析

【情境演练】某著名公司销售培训项目投资回报率分析

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