课程章节课程纲要教学方法课程目的**节

内训师职业道德修养与六大素质提升

l 培训师的十大职业道德守则

l 内训师的八项基本职责

l 培训师的五重角色定位

l 内训师必须具备的六大素质

l 内训师必须具备的十大技能

l 杰出内训师的六项修炼与提升 讲授

视频

研讨

提高内训师的职业修养，提升素质，增进技能第二节

培训需求调查技术全攻略

l 培训需求在培训工作中的地位

l 如何确定培训需求

l 培训需求调查分析十大方法

l 组织整体分析法

l 个人需求分析法

l 绩效分析法

l 问卷调查法等

l 培训需求分析报告的撰写 研讨

案例分析

实战演练这是本课程的重点之一。

全面掌握培训需求调查与分析技术，为培训项目与课程开发打下坚实基础

第三节

培训项目与课程开发技巧

l 培训项目的构成要素

l 培训项目系统设计的内容

l 培训项目开发工作流程

l 实战演练

l 培训课程开发技巧

l 如何分析需求选准课题

l 培训课程的十二大构成要素

l 培训课程开发的三大金牌方法

l 实战演练

讨论

案例分析

头脑风暴

实战演练这是本课程重点与难点之二。

本节较系统地掌握培训项目与培训课程的开发技巧，并能根据企业实际进行培训项目与课程的开发，这是培训师的核心能力之一。

第四节

以学员为中心的五大经典教学法修炼

l 以学员为中心教学法的八大原理

l “以学员为中心”四步教学法

l “以学员为中心”教学法的

五大经典教学法

l （1）演练操作法

l （2）头脑风暴（讨论）法          

l （3）角色扮演法

l （4）案例分析法

l （5）游戏法

l 实战演练

 

讨论

头脑风暴

实战演练

现场展示这是本课程的重点与难点之三。

本节重点阐述以学员为中心教学法的九大原理，并能灵活运用到教学之中。然后对五大经典教学法进行深入研究与现场实战演练，并进行现场评估以促成能力提升，因此用二天或更多一点时间进行训练，效果会更好。本节是内训师的核心能力之二。第五节

培训评估技术攻略

l 为什么要进行培训评估

l 评估在培训工作中的地位

l 培训评估的六大步骤

l 评估标准的构成要素

l 培训评估指标体系的构成

l 柯氏四级评估模型示意图

l ⅰ、反应层次 评估

l ⅱ、学习层次评估

l ⅲ、行为层次 评估

l ⅳ、 结果层次 评估

l 评估培训项目常用的成果指标

l 实战 演练

讨论

案例分析

头脑风暴

实战演练

这是本课程的重点之四。

本节重点研讨评估的意义与评估的方法技巧，为培训效果的提高提供制度与流程保证，为后续培训提供努力的方向。