企业想要快速发展、提升绩效，离不开目标的指引和计划的管控，正确的目标可以让企业方向明确，员工看到希望。有效的计划，可以使每个人工作清晰、准确，让所有人知道什么能做，什么不能做，要如何做，用什么标准去做，用多少时间去做等等。所以任何一个企业，从上至下，都要确立明确的目标，根据目标设定可行的工作计划，这样的企业，才会发展更快、更高、更远。

了解目标管理要点； 掌握目标设定的方法和技巧； 学习计划制定的方法和控制； 掌握评估目标结果的方法和改进方法；

【课程大纲】：

第1部分 目标管理要点

一、 目标管理定义

1. 什么是目标

2. 什么是计划

3. 目标与计划的区别

4. 什么是目标管理

二、 目标管理模式的优点

三、 目标管理的特点

四、 企业在目标管理中遇到的常见问题

五、 目标管理与以往管理的区别

1. 目标管理

2. 以往管理

六、 目标管理才的素质要求

1. 以往管理者的素质要求

2. 现代管理者的素质要求

七、 正确目标的特征

1. 目标标准的特征

2. 正确目标的特征

第2部分 目标管理的实施程序

一、 目标管理的三大阶段

1. 目标设定阶段

2. 目标达成阶段

3. 成果评估阶段

二、 目标管理的实施步骤

1. 目标设定

2. 目标执行

3. 目标评价

4. 目标改进

三、 目标管理的三个共同

1. 共同制定计划

2. 上下级共同反馈

3. 共同控制

四、 目标管理的程序

五、 目标管理的层次体系

第3部分 目标设定方法

一、 目标管理的七大核心问题

二、 目标设定的原则－“SMART原则”

三、 目标设定的七大步骤

四、 目标设定的方法

1. 战略目标体系图

2. 目标设定价值树分析

Ø 案例分析－如何设定组织目标

3. 个人目标设定方法

Ø 案例分析－如何设定个人目标

五、 目标分解方法

1. 剥洋葱法

2. 计划多权树法

3. 细化目标－6W3H法

六、 现场练习－目标设定

第4部分 计划制定与控制

一、 计划的正确认知

1. 计划的定义

2. 计划的作用与特性

3. 没有计划的后果

4. 计划的分类

5. 计划的功能

6. 计划的内容

二、 计划制定的方法

1. 计划制定的七个步骤

2. 计划制定流程图

3. 计划包含的内容

4. 计划制定的注意事项

5. 如何确保计划制定的合理性和可操作性

6. 计划分析工具－鱼骨图

7. 计划制定分析

8. 提交上级计划的要求

第5部分 计划控制

一、 计划控制的思维假设

二、 计划的前期控制

三、 计划的过程控制

1. 报表

2. 跟进检查

四、 计划的结果控制

五、 现场练习－制定计划

第6部分 评估与改进

一、 评估前的准备工作

1. 上级准备工作

2. 下属准备工作

二、 评估方法

1. 分级评估

2. 权重评估

3. 案例演示

三、 评估后与下属面谈的方法

1. 评估困难的原因

2. 评估困难的改善方法

3. 面谈前的准备工作

4. 面谈技巧

Ø 谈话策略

Ø 谈话技巧

Ø 肢体语言

Ø 倾听技巧

四、 目标改进方法

五、 评估结果与薪酬挂钩方式

1. 与薪酬挂钩方式

2. 与奖励挂钩方式

3. 与晋升挂钩方式

六、 课程总结