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唐平

留住好员工

唐平 / 《中国课程开发师TM》首席导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往,管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用,员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度,从而在工作中反映出他们的投入度和主动性,这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。

课程目标

提升管理干部的管理理念、管理知识和技能,从而更好地激励和留住人才。 1. 让管理干部理解到员工士气低落的原因,以及所造成的财务影响,并且接受这是他们所应该担负的责任; 2.  让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会; 3.  提供一套方法、工具和话术给学员,可以应用在日常的管理实践中; 4.  制定切实可行激励和留任人才的行动方案。

课程大纲

【培训大纲】:

导论

1-四个给力的单词:Love/Lose/Good/Stay

2-培训的目的

3-培训议程


信息一:聚焦人才

1-劳动力市场的发展情况

分组讨论不同的主题

• -没有足够的好员工可供调配

• 员工的态度和期望已经彻底改变了

• 就业的机会总是留给**出色和**聪明的员工

• 找工作从来没有如此便捷

• 人才流失的代价是巨大的

• 在充满不确定性的时期,优秀人才的流失(包括身心)所带来的风险则更为突出

• 在任何经济环境下,人才都是重要的竞争要素

2-工具练习:人才流失的成本计算

3-谁投入并有创造力?

把下属归类在四个象限

填写行动方案


信息二:留住员工不仅是薪酬福利

1-What Keeps You?(你为什么而留下来?)

课堂调研“What Keeps You”

震撼对比:你的数据超乎你想象

2-工具练习“探讨价值观

讨论: 什么原因限制上下级这一类的交流?有什么顾虑?

3-分享:对员工为什么而留下来工作的认识,以及**什么方法了解到的


信息三:责任从我开始

1-分享:曾经遇到的好老板是怎样的?

练习:好领导的形象照

工具:哪些行为会挫伤员工的积极性

2-辩论:乔布斯是不是好老板?视频:乔布斯

3-工具练习“人才流失症”(30分钟)

3-四个象限:我做什么/我想什么很重要吗(?)

视频:西捷航空的圣诞礼物


信息四:我是不是“人才磁铁”?

1-测评:“留才型的经理人”自我评估。

医学中的“排异现象”对管理启示

2-讲解评估结果的26个策略

思考:在26个要素中,**难改进的是什么

选择五项**重要的要素

3-对比下属的评估与自评

工具练习和分享:激励和留住下属的机会


信息五:多探询,不要武断

1-留任访谈的障碍

2-离任访谈与留任访谈的区别

3-留任访谈的规划与设计

示范

练习

点评

4-实施“留任访谈”

练习:三人一组练习“留任访谈”


信息六:有效地策略

1- 管理者的教练角色

视频:面对巨人

分组讨论

2-26个策略应用落地

找出适合自己的应用策略

头脑风暴:对适合自己的应用策略设计行动计划

信息七:从探寻到行动完成行动方案


小组成果发表

同心圈:一致的承诺,各位代表发布学习成果,行动计划誓言

结论回顾/答疑


附加资料:

1. 游戏:扑克牌

2. 练习:价值观、高风险行为、人才磁铁

3. 讨论:26个策略实施

4. 视频:乔布斯、面对巨人、西捷航空

5. 现场测评计算:人才流失成本/是什么让你留下来测评

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