国内大部分企业沿用经验管理，没走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。目标管理法使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。 目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。 目标管理的应用非常广泛，很多人将它当作业务计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。 本课程旨在讲授目标制订与分解的方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。

 使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；  掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；  使学员全面了解计划管理，掌握制订行之有效工作计划的技能。

课程大纲：

(一) 目标管理的概念与特点

² 目标管理的定义

² 目标管理的意义

² 目标管理的拦路虎

² 目标管理的六大特征

a) 共同参与

b) 上下一致

c) 可衡量

d) 关注结果

e) 及时反馈辅导

f) 以目标评价绩效

(二) 如何制订目标

² 工作目标的类型

a) 达成型目标

b) 解决问题型目标

c) 例行型目标

d) 定量目标

e) 定性目标

² 为什么没有好目标

² 设定目标的SMART原则

a) 明确具体的（Specific）

b) 可衡量的（Measurable）

c) 可接受的（Acceptable）

d) 现实可行的（Realistic）

e) 有时间限制的（Time-related）

² 好目标的特征

² 实战演练：目标设定

(三) 如何实施目标管理

² 建立目标的四个步骤

a) 阐明组织目标

b) 自我设定目标

c) 进行目标对话

d) 将目标书面化

² 解决下属阻力的方法

² 目标分解的方法及实用工具

a) 剥洋葱法

b) 目标树型图

c) 进度表（甘特图）

d) 目标责任书

² 实战演练：目标分解

(四) 计划的概念与特点

² 计划的基本概念

² 制订工作计划的标准

² 计划的PDCA法则

(五) 如何制订工作计划

² 制订工作计划的流程

² 制订工作计划的实用工具

² 工作计划的七大核心要素

² 制订计划常见的错误

² 实战演练：工作计划制订

(六) 决策-工作计划的核心

² 决策的概念

² 决策的程序

² 决策的方法

² 制订工作计划表

² 实战演练：如何决策

(七) 目标计划的追踪与评估

² 工作追踪的原则和标准

² 工作追踪的内容

² 如何进行工作追踪

² 工作追踪中容易出现的问题

² 下属抵制原因与对策