课程大纲:
(一) 结构化思维的特征和运用
² 什么是结构化思维
² 结构化思维的特征
² 结构化思维在管理中的应用
² 结构化思维在处理问题冲突中的作用
² 结构化思维训练工具运用
(二) 如何发现和界定问题
² 什么是问题
² 问题的三种头型
² 如何界定问题
² 练习-描述工作中的实际问题
(三) 结构化思维系统运用
² 建立符合逻辑的思维结构
² 思维四大基本原则
² 系统思维操作步骤
² 如何排列逻辑顺序
² MECE法则
² 运用逻辑树分析法
(四) 结构化思维工具—思维导图
² 思维导图的背景
² 思维导图的拆解和工作机理
² 手绘思维导图的制作方法和要点
² 辅助工具及使用方法
² 头脑风暴法
² 七何分析法(5W2H)
² 如何运用软件进行思维导图的绘制
(五) 产生解决方案并选择方案
² 决策的定义和原则
² 影响决策主要构成要素
² 决策风格测试和点评
² 识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策 决策测评
(六) 结构化表达与呈现技巧
² 结构化表达的要领
² 序言的结构及应用
² 纵向结构与横向结构的应用
² 结构化呈现的三个层次
² 结构化呈现的四个步骤
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