课程大纲:
1. 开场-项目管理理论简短介绍;
1) 项目概念、生活中的项目诠释
2. 项目的整体管理、五大过程、十大知识领域的知识与流程介绍
1) 产品研发项目流程:需求-> 设计-> 开发-> 测试-> 发布
2) 其中含有五大过程需要的文档、模版及工具
3) 根据需要重点讲需求管理、时间进度、范围、人力资源、沟通、干系人管理
4) WBS工作说明书、项目计划书、甘特图、OGSM等知识与案例
5) 生活中的项目案例
6) 某产品的项目方案的撰写(含上面的重点部分内容)研讨
3. 项目干系人管理与团队的介绍;
1) 干系人关系与分工图
2) 责任矩阵表
3) 项目管理中的沟通管理
4) 沟通中的注意点与禁忌
5) 如何高效的开项目会议
6) 生活中无效沟通案例
7) 工作无效沟通案例分享
8) 沟通管理案例与情景演练
9) 与客户沟通、谈判的注意点及案例
10) 跨部门沟通
11) 生活中的朋友关系案例
12) 信息的传递与反馈案例分享
13) 项目团队成员的管理
14) 研发团队的管理文化、KPI制定与绩效考核
15) 中间休息
4. 项目管理容易出现的问题、风险及解决方法与交流
1) 风险管理与沟通的案例
2) 项目关键控制点- TOP3关键控制点
3) 贵公司某一个交付项目流程中的关键控制点研讨
4) 管理体系的建设介绍与案例
5) 产品研发与项目管理体系的关系
6) 项目管理体系包括的内容
7) 项目管理办公室PMO介绍与案例
8) 华为公司产品IPD研发项目管理流程案例
9) 腾讯IGD(集成游戏开发流程)案例
5. 如何培养员工的项目管理能力
1) 针对项目管理人员及非项目管理人员不同的要求
2) 项目管理人员能力模型介绍
6. 课程总结
""