当前位置： 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 2017年高绩效的团队建设
**讲 如何建立与带领团队
l 高绩效团队的七大特征
l 团队发展的五个阶段
l 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
l 团队中的角色认知
l 团队中常见的8种角色
l 角色如何适应团队
l 如何发现团队中个人的优势，并有效整合
l 团队关于目标、信任、超越的的团队练习
第二讲 团队中的沟通技能
l 沟通的三大要素和内容
l 高效沟通的六大步骤
l 实际沟通案例分析
l 人际关系的四大分类
l 不同类型的倾听所产生的沟通问题
l 同理心倾听的技巧与好处
l 向上、向下、平行沟通要点分析
l 非语言沟通的重要性
案例：沟通与冲突案例分析
第三讲 团队中冲突处理
l 如何面对冲突的管理
l 冲突的原因分析
l 冲突处理的五种策略
l 冲突案例分析
l 冲突处理的双赢原则
l 团队决策方法训练
第四讲 如何有效激励团队成员
l 认识员工的需求
l 激励的经典理论
l 员工激励的8大理念
l 畏惧、价值、机会、危机四大激励法
l 10个激励定律和应用
l 畏惧激励的要点与人性激励
l 案例：低成本也能激励吗？
第五讲 《沙漠掘金》 沙盘训练
团队运作，准备经营进入角色，确定团队整体目标，制定计划、资源应用、风险分析、如何分解实现目标
队员被分为团队后，组成几支探险队去沙漠寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件完全相同。
每个小队能得到相同预备金。这预备金可以购买得等价物资如指南针、水、食物，额外配有一头骆驼。整个行程25天，时间分配小队自行决定。个别物品有使用限制。
在前行的路上，有绿洲、村庄和沙漠，会遇到不同天气变化，每种天气情况下所消耗的物资各不相同。
**早返回大本营的**支探险队，带回金子每磅能兑换**高的现金； 以后的返回探险队，金子兑换现金依次递减，**终兑换回的现金**多的队为获胜队。
