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前言
1.5000元一盘的蛋炒饭启示
2.学习的心态
3.一致的承诺
**章 培训与开发需求分析
1. 中国企业培训与开发常见的误区
2. 国外知名企业的培训与开发
3. 现代培训人员角色
4. 短板法则与培训需求分析的关系
5. 培训与开发的时机分析
6. 培训与开发的五大任务与六大职能
7. 培训与开发需求分析八大手法
8. 培训与开发需求分析报告(实例分享)
9. 实战演练---培训需求表格设计
第二章 如何设立培训与开发目标
1.设定培训与开发目标的重要性
2.设定与开发目标的注意事项
3.培训与开发的目标常用的词语
4.实例分享
第三章 培训与开发内容的收集和整理
1.课程结构组织的四大方法
2.小组研讨---收集培训内容的方法
3.教学内容筛选的基本原则
4.编排课程与开发的十大内容
第四章 培训与开发方法的确定
1.龙头与凤尾
(1)决定成败的九种开场白的方式
(2)开场白的七种禁忌
(3)不可忽略的九种结尾方式
(4)实战演练---精彩开场白与完美的结尾
2.常用的培训与开发的九种方法
3.如何使教学内容具有说服力
4.教学的辅助手法及实际应用
第五章 如何编写培训与开发教材
1.提供给学员阅读材料的注意事项
2.培训师讲义的准备
3.好视觉讲义的“三B”原则
4.编写讲师手册与学员文件
5.实战演练:PPT教材制作基本方法
6.课后习题:培训师讲义的制作---讲师追踪服务
另:可选课程(根据企业需要添加):培训外包与培训师选择,培训与开发效果评估
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