**讲、职业化认知
1、何为职业化？
2、职业化就是符合企业用人标准
3、职业化是让“顾客”满意
4、要让自己去适应公司而不是让公司来适应你
第二讲、职业化态度
1、态度OR能力
态度决定一切
2、热爱自己的工作
想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事
3、老板心态---为自己工作
以老板心态打工，你早晚会成为公司股东
要学会对自己“狠”一点
4、企业的80/20法则
20%的人是富人，80%的人是穷人
20%的人改变自己、80%的人改变别人
要成为企业20%的核心员工
5、将“心”注入才会产生能量
认真是把事情做对、用心是把事情做好
把全身心都放在公司才会有结果
要学会与公司一条心
第三讲、职业化思维
要有脱颖而出的欲望
以实现企业价值为导向
从要我做到我要做的转变
2、速度**
快才能改变一切
行动要快、做事要快、反应要快
用行动创造结果
3、停止抱怨
抱怨就是逃避责任
抱怨就是出卖自己的灵魂
用建议替代抱怨
4、关注点决定一切
心态不好就是因为关注点出现了问题
注意力等于事实
学会关注优点大于关注缺点
5、没有借口
找借口就是等于慢性自杀
遇到问题要说是我的问题
没有办法转换到还有什么好的办法
6、勇于承担责任
敢于替领导分担责任
享受收入就要承担相应的责任委屈
解决问题就是负责任
7、绝对服从
服从大于其它一切的能力
第三讲、职业化精神
1、团队至上
企业不需要孤单英雄而需要狼性团队
团队协作才能长久制胜
双赢思维
学会共赢、敢于付出、善于合作
第四讲、职业化技能
1、善于主动沟通
主动反馈工作的进展
沟**程中 杜绝“我以为”
反映问题时，带上解决方法和建议
2、赞美心
学会感恩、学会爱
懂得感恩才能让自己走的更远
