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高海友

营销工作中竞争对手的情报收集、分析和应用

高海友 / 中国营销实战训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

营销工作胜败不在于营销做的如何好,而在于做的如何比竞争对手好。 竞品分析已经成为现代营销过程中必要的一种竞争过程中的手段。知己知彼,百战不殆的战争法则已经完全应用在了现代企业营销战中。 本课程核心是站在营销的角度上讲解如何收集竞品信息、如何分析竞品信息以及信息的应用。

课程大纲

**部分:营销工作中竞争对手的情报的收集

一、 情报收集的两种思路

1. 数据推演法

2. 目标验证法

二、 商业情报常用信息数据

1. 基础情报信息

2. 中国特色的关键信息

1) 人脉信息

2) 背景信息

3) 负面信息(质量、服务、五常)

4) 其他信息

三、 收集途径、策略和方法

1. 常规途径:

……

2. 适应不断更新的新途径:

1) 博客

2) 微博

3) 微信

4) 其他

3. 非常规手段

1) 神秘顾客

2) 神秘员工

3) 内部战线

4) 非常规招聘

四、   情报收集基本原则

1. 归类:胡子眉毛一把抓的信息收集也往往是白收集

2. 持续性:有数量、有长度才能分析趋势

3. 客观性:抛弃主管臆断,多用数字说话

五、 情报信息收集的重点

1. 有效原则:--重点原则,广泛而有重点

2. 个性原则:目标不同而信息收集侧重点不同


第二部分:营销工作中竞争对手的情报的分析

**获得的信息,了解竞争对手的策略,包括渠道策略、产品策略、营销策略等,找出竞品相对薄弱处,帮助企业制定恰当的进攻战略,扩大自己的市场份额;同时,对竞争对手的优势部分,制定差异化战略或采用回避策略,使企业利益大化。 

一、 竞品分析模型参考: 

二、 营销战略分析

三、 生产战略分析

四、 研发战略分析

五、 服务战略分析

六、 人才战略分析

七、 竞争对手分析工具

八、 情报分析戴明环

九、 建立竞争对手分析数据库

十、 做符合国情、地情、时情的分析

1) 国情分析

2) 地情分析

3) 时情分析

4) 案例分析:

第三部分:情报商业运用的策略、方法及注意事项

一、 商业情报运用的经典案例

二、 使用情报的三大原则:重视原则、怀疑原则、风险防范原则

三、 如何做到信息有用、有效:情报的常规收集及个性重点要素补充

四、 同老虎赛跑—了解竞品信息后,强一点就胜,留有余地。

五、 信息运用策略: 

六、 如何让竞争对手处处被动

七、 让竞争对手小赢大败

八、 让竞争对手在客户面前失宠

九、 让竞争对手不把我们当成主要敌人—不极端化

十、 如何搞定大客户。



备注:课程可能会因学员的具体情况作后调整,以调整后为准。

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