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郑奕

《精细化管理思维体系》

郑奕 / 营销

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课程背景

★随着市场经济步伐的高速推进,精细化管理成为我国企业未来十年的必经之路。古老的农耕文化,至今还存留在社会的各个角落,让企业精细化措施的推行大打折扣,严重制约着企业竞争力的有效提升。 ★随着中国市场经济体制的确立和完善,企业的数量越来越多,同一类型的产品自然也相应的越来越多,在生产过剩、供过于求、竞争过度、微利经营的时代,“不是精品就是废品”早已成为共识,微利时代经营的要诀是拒绝平庸!随着市场竞争日益加剧,粗放型的管理已经不能再适应激烈的市场竞争,这在客观上要求企业的管理必须转型 ★基层员工的工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的复合体,事情又多又杂,为了完成任务,应付考核,员工只好眉毛胡子一把抓。“哪一样都抓、哪一样都抓不好”成为制约企业快速发展的普通瓶径。 ★无论是人,还是动物、计算机等,都有一个正常工作的时限和节奏,如汽车每小时行驶不超过多少公里,创意人员需要多少小时才能产生一个好的创意,运动员每隔多久要中场休息等,都有一个极限的标准。一味地追求挑战极限,让员工疲惫作战,只会让精细化变成粗耕化。一会扯到东,一会又扯到西,也定会造成哪一方面都顾不好的结果。 ★信息化、知识化的今天,市场瞬息万变,任何一项决策,都需要与时俱进,不断地进行PDCA。企业必须坚持不懈地提升木桶的短板,填补木桶的漏洞、缝隙,并由专业的人员进行护理,水才会越来越满。反之,因为某个小小的漏洞、缝隙,或者根本就不懂补漏的人,导致“细水长流”,桶里的水定会越来越少。 ★没有经过精心规划就是粗耕化,员工单凭个人经验和想法各自盲目上阵,终会弄得大小问题一大堆,砸了企业精细化耕耘的锅。 ★柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中说道:“中国人有不求精的习惯”。所以,我们必须强化员工的意识,特别是基层领导的意识,通过学习、考核等强制措施将精细化管理的要点在他们的脑海中打上烙印。

课程目标

学习并运用本次《精细化管理》的培训课程,可以让我们从市场的成功迈向管理的成功,以期在竞争逐渐激烈、容量趋于饱和的市场中继续保持竞争优势,立于不败之地。精细化需要我们不断完善流程、改进工作。通过精细管理,我们将缩短与世界一流公司的差距,同时加强我们对对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为同行所尊重,为社会所认可。

课程大纲

**讲 中国企业管理现状分析

Ø工艺上的小差异显示出民族素质上的大差异

Ø中华民族有着不甚求精的习惯(柏杨)

Ø古老的农耕文化对企业管理造成的影响       

Ø精细化管理从生产中谈起        

Ø粗放管理中的跑、冒、滴、漏对中国企业造成的危害       








第二讲 什么是精细化生产管理

Ø精细化管理是一个企业、组织综合能力的体现


Ø精细管理是一种思想:九层之台,起于累土 


Ø精细管理是一种意识:尺蚓穿堤,能漂一邑 

(3)、

        Ø精细管理是一种态度:事事认真、时时认真



Ø精细管理是一种能力:洞察秋毫、一叶知秋


第三讲企业发展与精细化管理

Ø企业为什么要走向精细化管理

Ø精细化管理会给企业带来什么

Ø谈企业管理中的低成本战略

Ø企业发展中的三个阶段

Ø规范化管理是企业精细管理的基础


第四讲 精细管理中的“五化”管理

Ø管理制度化:谈企业管理中的“人治”与“法治”


Ø操作标准化:拥有完成标准所需的工具


Ø考核数量化:把工作内容转换成可量化的基本动作 

Ø运行流程化:流程制程设计的科学性


Ø品质精良化:品质观念的四阶段(检验、生产、设计、品管)





第五讲从工作伦理与工作性格分析中看待精细管理

Ø工作性格与产品品质的关系

Ø企业员工应具备什么样的工作风格(工作伦理与职业素养)

Ø德国人的工作伦理与工作性格(彻底、完美、秩序、精确)

Ø中国人的工作伦理与工作性格分析(随意、散漫、缺乏责任心)

Ø日本人的工作伦理与工作性格(缩小文化、注重细节、拼命工作、创新精神) 


第六讲 推行精细化生产管理应注意的几个问题

Ø充分考虑企业基础,避免企业文化差异影响

Ø讲究实效,避免玩数字游戏

Ø扎实推进,避免盲目冒进

Ø提高执行力,避免走过场

Ø建立长效机制,避免虎头蛇尾

— 总结回顾 —


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