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一、现代企业的项目执行面临的问题
二、项目管理在人力资源工作中的作用
三、人力资源工作中的项目与项目管理
1. 什么是项目管理?
1) 项目的定义
2) 项目管理特点
3) 项目管理常见问题分析
2. 项目管理的五大过程
1) 项目启动
2) 项目计划
3) 项目执行
4) 项目控制
5) 项目收尾
3. 人力资源工作中的项目及项目管理
1) 人才招聘项目
2) 管理提升项目
3) 绩效管理项目
4) 培训计划制定项目
5) 培训项目
6) 会议项目(年会等)
案例分析与演练:人力资源项目的特点。
四、项目的目标分解
1. 目标分解的重要性
2. 项目的目标分解
3. 工作分解结构(WBS)
1) 项目工作分解
2) WBS分解的误区
3) WBS分解的几种不同方法
4. 目标分解的原则
5. 目标分解的标准
案例研讨与练习:人力资源工作目标分解WBS。
五、人力资源项目中的跨部门团队运作
1. 部门的本位主义
2. 项目中跨部门团队组建
3. 项目团队角色
4. 项目团队成员职责
案例分析与演练:人力资源工作中跨部门团队运作。
六、项目计划制定
1. 项目计划制定面临的问题
2. 项目计划制定的步骤
3. 活动之间的逻辑关系
4. 活动工期的估计
1) 类比法
2) 讲师判断法
3) 资料统计法
4) 经验公式法
5. 压缩工期的方法
6. 项目进度计划编制
案例研讨:人力资源工作的进度计划。
七、项目的进度监控
1. 项目三级计划制定方法
2. 项目计划制定与计划沟通
3. 项目进度监控
1) 项目预警原则
2) 项目周报模板
3) 项目月报模板
4) 战争地图
5) 项目计划预警制度
6) 项目变更管理申请表
7) 项目优先级
案例研讨:如何对人力资源工作计划进行监控?
八、项目的成本管理
1. 项目成本预算方法
2. 项目成本矩阵
3. 项目成本控制
4. 项目成本核算
案例研讨:项目成本预算。
九、项目的沟通与汇报
1. 项目沟通管理存在的问题
2. 沟通管理的重要性
3. 项目沟通的要求
1) 项目沟通矩阵图
2) 项目经理沟通矩阵图
3) 项目组通讯方式
4. 沟通中的过滤与障碍
5. 产生沟通障碍的原因
6. 项目沟通计划
案例研讨:制定人力资源工作的沟通计划。
十、项目的风险管理与应对
1. 没有风险管理的后果
2. 风险管理的重要性
3. 识别项目的风险
1) 头脑风暴法
2) 检查表法
3) 讲师判断法
4) SWOT分析法
4. 风险评估
5. 风险应对
6. 风险管理计划
案例研讨:制定人力资源工作的风险管理计划
十一、人力资源项目咨询案例分享
十二、总结和答疑
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