Ø 课程大纲
引言“工匠精神”写入LKQ总理的政府工作报告中说起
8000万人口的国家有2300多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？而泱泱大国的我们竟然造不出圆珠笔的“圆珠”？
**章 什么是“工匠精神”？
案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？
1. 何谓工匠精神？
2. 工匠精神的内涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；
c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；
d) 专业，敬业——打造行业**。
3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；
4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。
第二章工匠精神是怎样炼成的？
案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？
1. 国家层面：如何从“制造大国”变为“制造强国”？
2. 企业层面：如何深耕细作，提升质量？
3. 人的层面：如何认真敬业，一丝不苟？
4. 信念层面：如何坚守“一根筋”思想？
a) 咬定目标不放的简单；
b) 一条道走到黑的坚定；
c) 把事做到极致的认真；
第三章 做真正的职人——树立正确的工作观
案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人；
1. 工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；
2. 把工作当“作品”而非“作业”；
3. 问题的价值在于解决；
4. 我能贡献什么——注重贡献；
5. 用“结果”说话——客户价值。
第四章 工匠之道——六项基本行为
案例：庄子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？
2. 少一些投机取巧，多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致？
3. 少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？
4. 少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？
5. 得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反复磨炼方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？
案例：林书豪和他的篮球之迷
第五章 稻盛和夫的“六项精进”
案例：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？
1. 付出不亚于任何人的努力；
2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。
第六章工作必做于细，管理必做于简
1. 胡适的《差不多先生》——精确管理；
2. 如何将工作细到位——细节主义；
3. 现地、现物、现实——三现主义；
4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；
5. 提升执行力的7个细节行为。
