**部分:背景起源
一、新形式下管理工作的挑战
1. 管理走下神坛
2. 管理者360满意围剿
3. 知识工作者觉醒
二、教练式管理源起与发展
1. 体育应用到企业应用
2. 先行企业的探索实践
第二部分:本质角色
一、教练式管理的本质
1. 绩效=潜能-干扰
2. 责任感、觉察力、自信度
3. 避开教练式管理的认知误区
二、教练式心态转换与教练角色转变
1. 管理者工作目标与个人价值观排序
2. 由职位型管理到教练式管理
3. 由等级模式到成长模式
4. 由任务解决到欣赏式探询
第三部分:技能工具
一、教练管理者基础技能及演练
1. 营造开放氛围
2. 渐进式倾听
3. 有力量的发问
4. 建设性的五级反馈
5. 结构化的聚焦式会谈
6. 同理心沟通的要领
二、教练式管理者常用工具及演练
1. 团队决策模型
2. 教练式观点收集工具
3. 教练式观点震荡工具
4. 教练式决策工具
5. 综合类工具——世界咖啡
6. 综合类工具——团队共创
第四部分:行动计划
一、传统管理走向教练式管理演练与实践
1. 场景一:目标管理体系建立
2. 场景二:研讨会议流程设计
3. 场景三:绩效辅导与面谈
4. 场景四:员工职业发展面谈
5. 场景五:基于改善任务的深度汇谈
二、教练式管理归位
1. 管理风格与教练式管理
2. 教练式管理的适用情景
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