当前位置： 首页 > 人力资源 > 培训管理 > “引导技术-从单向讲授到双向互动”
【课程大纲】
|
阶段 |
学习核心 |
学习内容 |
学习要点 |
|
|
从演讲式内训师到引导式培训师,提升对团队引导技术的认知,体验和理解引导技术 |
1、导入-如何让培训更有效果 |
思考:培训的内容与形式 |
|
困惑:传统培训价值链 |
|||
|
出路:引导式培训的价值链 |
|||
|
案例:全新认识引导式培训过程与设计 |
|||
|
2、体验-从演讲式到引导式课堂 |
引导式课堂的1234公约 |
||
|
工具:团队列名法六步操作说明和要求 |
|||
|
角色:引导者、观察员和小组伙伴 |
|||
|
练习:运用引导工具研讨如何让培训更落地更有收益 |
|||
|
汇报:分享和交流研讨共识及成果 |
|||
|
反思:团队列名法引导过程反馈及操作需注意要点 |
|||
|
3、提升-迈向引导式培训师 |
引导式培训者的角色与定位 |
||
|
案例:引导式课堂的设计(汕头移动) |
|||
|
|
引导式内训师的核心工具训练,熟练掌握引导的核心工具 |
1、团队共创技术的应用与实践 |
案例：团队决策过程 |
|
思考：对共识的理解 |
|||
|
简介：团队共创的关键6步骤 |
|||
|
演练：团队共创六步法实操 |
|||
|
反馈：团队共创法引导过程反馈及操作需注意要点 |
|||
|
2、落实达成技术的应用与实践 |
案例：某公司年度总结会议 |
||
|
思考：团队决策时必须一致的两个要素 |
|||
|
练习：FEBCZJ和二维举证的运用 |
|||
|
工具：落实达成4步法练习和运用 |
|||
|
反思：落实达成4步法引导过程反馈及操作需注意要点 |
|||
|
3、其他常见引导工具应及用案例 |
工具：**及应用案例 |
||
|
工具：ORID及应用案例 |
|||
|
工具：世界咖啡及应用案例 |
|||
|
工具：开放空间及应用案例 |
|||
|
工具：需求与给与法及应用案例 |
|||
|
|
引导式内训师的八大核心技能训练,并能灵活运用到培训活动以及日常工作、会议等场景中 |
1、引导式内训师的八大核心技能训练 |
核心技能1一保持中立 |
|
核心技能2— 倾听 |
|||
|
核心技能3— 发问 |
|||
|
核心技能4— 收集创意 |
|||
|
核心技能5— 解释澄清 |
|||
|
核心技能6— 推进日程 |
|||
|
核心技能7—验证假设 |
|||
|
核心技能8—营造氛围 |
|||
|
2、灵活运用要点及常见问题应对 |
核心技能的灵活运用要点 |
||
|
引导式课程常出现的十大问题及其应对方法 |
|||
|
|
引导式培训活动流程设计现场实操,能将所学的引导技术根据实际情况灵活设计引导流程 |
1、引导式培训活动设计案例 |
课程落地设计案例：清华大学校长班引导设计 |
|
专题辅导案例:美的产品经理K3产品定价引导设计 |
|||
|
通用课程设计:高层沟通课程引导设计 |
|||
|
项目辅导设计:四川农信社精英人才培养设计 |
|||
|
2、引导式培训活动设计实操 |
研讨:明确设计情景与主题 |
||
|
关键点:引导工具的运用和嵌入 |
|||
|
实操:根据不同情景引导工具的设计 |
|||
|
优化:引导流程的不足和改善 |
|||
|
反思:引导技术在不同情景中的灵活运用要点 |
|||
|
练习:新的情景的引导流程设计及点评 |
