课程内容：注：标★的，是重点环节；以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；

培训形式：理论讲授50％、实战演练5％、案例讨论、游戏30％、经验分享、答疑15％

 

课程大纲：

破冰

讲清培训方式和竞赛规则；

学员分组，确定队名、队歌、队长，群体展示；

介绍课程的主要结构，学员的收益。

（主要作用：消除学员的防范心，使之融入分享式培训氛围）

**单元：从业务到管理 

1. 管理者从哪里来？

案例分享：从业务到管理

2. 管理者所面对的挑战

3. 从业务到管理的不良表现

4. 管理人才与业务精英的区别是什么

第二单元：职业化经理人的角色定位与角色转换

1. 管理人才与业务精英的不同特质

2. 管理者的角色定位★

团队分享：从以下三个角度归纳管理者的角色

1) 作为下属的管理者

2) 作为上司的管理者★

3) 作为同事的管理者

3. 管理者角色转型常见问题

4. 管理者的角色转换★

1) 案例分享：郭靖是如何成长为襄阳守将的

2) 工具单：管理者角色转换对照表

第三单元：开启管理之路

1. 管理的思想演变

2. 管理者应具备的核心技能

3. 管理者的权力运用

4. 管理者的自我把握

5. 管理者的素质模型★

案例分享：曹操为什么要除掉吕布

6. 小组讨论：管理者的“德”★

7. 小组讨论：管理者的“才”★★

8. 管理者的管理职责

课堂演练：岗位职责设定

课程总结