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许译文

组织行为学课程研习会

许译文 / 资源企业管理培训师

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课程背景

人们为何越来越重视组织行为学?组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支,随着社会的发展,尤其是经济的发展促使了企业组织的发展,组织行为学越来越受到人们的重视。主要因为它的研究对象是组织中人的行为与心理。众所周知,市场经济的一个重要特征是充满竞争,而竞争归根结底是人的竞争,是人的素质的竞争,换句话说是人的心理活动和行为的竞争。因此,现代企业管理的一个显着特点是“以人为中心”的管理。随着社会文明的进步,人的作用显得日益重要。如果一个企业中员工素质不高,或者员工的积极性未调动起来,那么,这个企业中的资金、土地、原料、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。   虽然机器人的出现和电脑的普及会代替一部分人的工作,但是脑力劳动者比例随之增高是一个人人皆知的事实。据统计,在手工操作为主的企业中,体力劳动者与脑力劳动者的人数比例是9∶1;在中等机械化程度的企业中,这个比例是 6∶4;在自动化企业中,这个比例是 1∶9。随着脑力劳动者的比例不断增高,人的作用越来越显示出不可替代性。而且,体力劳动者与脑力劳动者的心理活动与行为均有较大差异,因此管理者掌握必要的组织行为学知识与技能势在必行。

课程目标

1.学习在组织行为学领域中的基本概念,方法和研究结果等有效知识 2.认识和分析组织中的组织行为问题,发展解决这些问题的能力 3.认知个体行为与群体行为的差异 4.了解群体动力与团队激励的相互关系 5.学习组织的领导 6.组织文化与组织行为的交互影响

课程大纲

   

单 元 内 容

训练方法

组织与组织行为

Ÿ 组织行为的种类

Ÿ 组织行为的发展阶段

Ÿ 组织行为的研究方法

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

个体心理与个体行为

Ÿ 需要动机与行为

Ÿ 价值观与行为

Ÿ 五种感知与行为

n 知觉与行动

n 态度与行为

n 个性与行为

n 意志与行为

n 情感与行为

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 个案讨论

群体心理与群体行为

Ÿ 群体的概念

Ÿ 群体的特征

Ÿ 群体间行为

Ÿ 小组与群体间行为的协调

Ÿ 讲演

Ÿ 小组讨论

Ÿ 个案讨论

群体动力与激励

Ÿ 卢因的群体动力论

Ÿ 赫兹泊的双因理论

Ÿ 奥尔德弗的“ERG”的理论

Ÿ 麦克利兰的激励需要理论

Ÿ 佛隆的期望理论

Ÿ 亚当斯的公平理论

Ÿ 斯金纳的强化理论

Ÿ 波特和劳勒的综合激励理论

Ÿ 讲演

Ÿ 个案讨论

Ÿ 小组讨论

Ÿ 活动演练

领导者与组织行为

Ÿ 领导者行为理论基础

Ÿ 领导者的知名观与人员能动性

Ÿ 领导者的人才观与队伍素质

Ÿ 领导班子的心里结构与领导集体的优化

Ÿ 组织领导

Ÿ 讲演

Ÿ 个案讨论

组织文化与组织行为

Ÿ 组织文化的内涵

Ÿ 组织文化对组织行为的影响

Ÿ 组织文化的建设

Ÿ 讲演

Ÿ 个案讨论

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