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一、认识培训管理
1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
新经济环境与企业培训的战略地位；
企业战略对企业培训有何要求？
企业培训如何支持企业战略的落实？
公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；
企业培训战略的基本内容；
培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
您的培训管理工作常遇到哪些问题？
教育与培训的差别
培训管理工作主要内容与框架；
案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。
2、制定年度培训计划常遇哪些问题？
如何获得来自领导、部门经理、员工的参与和支持？
调查问卷设计常遇哪些问题？
培训计划与企业的发展战略、人力资源管理体系如何衔接？
年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？
如何保证计划的有效落实？
二、构建培训体系
1、认识培训体系
培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
企业培训体系包含什么内容？
2、企业培训目标体系的设计
3、企业培训管理组织体系的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
4、培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍？
如何整合外部培训资源？
如何整合企业内部培训资源？
案例介绍：培训体系、企业商学院建设案例介绍
三、制定年度计划
1、年度培训计划包含的内容
2、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
企业长期培训规划对年度培训计划的影响
经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
不同层面的绩效考核结果
3、以上各类培训需求信息收集分析的基本方法
培训需求信息收集与分析的各种方法
不同类型信息的分析工具选择
练习点评：培训需求调研设计
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
年度培训计划制定的主要步骤
计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认
整体计划的完善
练习点评：年度培训计划方案制定
四、推进计划落实
1、认识企业培训的规划、计划、策划
培训规划的基本框架与主要内容
2、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
3、培训需求分析系统思路与常用方法
培训需求分析与培训规划、计划、策划
不同性质的培训需求分析
不同目标的培训需求分析
培训需求分析的不同方法
培训需求分析的实用表格设计
分组点评练习：培训需求分析
4、培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与配合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
如何获得各方参与和内部支持
培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
培训进程的控制
五、收获培训成果
1、培训评估的四个阶段
培训前评估的基本方法
培训中评估的内容与评估方法
培训后评估的内容与方法
多种意义下的效益评估
各类培训评估实用表格设计运用指导
2、训后跟踪与促进的基本方法
培训效果反应的四个层面
培训效果转化的几个关键环节
促进培训效果转化的十种方法
