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刘秀光

O2O运营与营销实战

刘秀光 / 体验式微营销创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1)学员层面 A.激励学员提升互联网时代O2O营销理念的认知,引导学员树立正确的线上线下销售意识; B.强化学员的公众号规划和内容编辑能力,掌握线上的竞争策略; C.学习有效的O2O营销推广能力、激活老客户能力、增加粉丝与运营技巧、有效的进行平台促销、客户互动、客户维系能力…… 2)企业层面 A.建立一支具有卓越O2O营销水平的“坚实”力量,帮助企业能够有效的提升业绩,打造企业良好品牌形象; 激发学员树立正确的O2O营销理念,引领公司员工共同进步。

课程大纲

第二部分:课程大纲

课程单元

单元要点

开班典礼

1. 开训活动

2. 学习规则介绍

**模块:

互联网时代用

互联网思维重塑

企业O2O价值链

 我们千万不要把互联网当作营销工具,而一定要上升到思维的高度..... 

 用互联网思维重塑企业O2O价值链......

《互联网思维与O2O》

一:互联网(移动)趋势

二:互联网思维的起源

     1:什么是互联网思维?

     2:互联网思维的发展

     3:互联网思维的案例

     4:互联网思维对传统行业的冲击

三:互联网思维的解剖

     1:互联网现象思考

     2:互联网变革

     3:自媒体的兴起

     4:互联网对营销方式的改变

     5:互联网精神

四:互联网思维的分析与运用

(一):在互联网和(移动)互联网、大数据、云计算等科技下关于互联网思维。

    (二):传统企业互联网化发展的四个阶段

(三):传统企业结合互联网思维的触电模式

      “独孤九剑和22条黄金法则”

             1、用户思维(对市场、消费者的理解)

                法则1:得屌丝者得天下

                法则2:兜售参与感

                法则3:用户体验至上

 案例分析

             2、简约思维(对产品规划、产品设计的理解)

                法则4:专注,少即是多

                法则5:简约即是美

 案例分析

             3、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解)

                法则6:打造让用户尖叫的产品

                法则7:服务即营销

 案例分析

             4、迭代思维(对创新流程的理解)

                法则8:小处着眼,微创新

                法则9:精益创业,迅速迭代

 案例分析

             5、流量思维(对经营模式的理解)

                法则10:免费是为了更好地收费

                法则11:坚持到质变的“临界点”

 案例分析

             6、社会化思维(对关系链、传播链的理解)

                法则12:利用社会化媒体,口碑营销

                法则13:利用社会化网络,众包协作

 案例分析

             7、大数据思维(对企业资产、竞争力理解)

                法则14:大数据价值不在大,而在于挖掘

                法则15:数据资产成为关键竞争力

                法则16:大数据驱动运营管理

 案例分析

             8、平台思维(对商业模式、组织形态的理解)

                法则17:打造多方共赢的生态圈

                法则18:善用现有平台

                法则19:把企业打造成员工的平台

 案例分析

             9、跨界思维(对产业边界、产业链的理解)

                法则20:寻找低效点,打破利益分配格局

                法则21:携“用户”以令诸侯

                法则22:敢于自我颠覆,主动跨界

 案例分析

     (四):互联网时代与工业时代的价值链对比以及互联网思维的运用方法

            1:工业时代的价值链

            2:互联网时代的价值链

            3:二者区别以及互联网思维的切入

      (五):传统企业如何转型互联网

             如何用互联网思维重塑企业O2O价值链

      (六):互联网思维经常遇到的问题

             (现场互动解答3-5个问题)

      (七):互联网思维所体现的商业本质

          (在商业中的运用)

第二模块

内容为王---

《全网O2O营销》的策略与内容组织

一:全网O2O营销的必要性

数据1:中国互联网的发展宽带网民数量,移动网民数量递增

数据2:移动上网人群反超电脑上网人群增长比例

数据3:社会化网络因素为网络购物市场注入新活力

数据4:预计2017年,网络经济规模将达2万亿,互联网渗透传统行业各行各业

数据5:2015年  中国互联网调查数据

6:马云“电商必被O2O取代,企业不做O2O必亡”

7:正在布局O2O互联网企业案例

 案例分析

二:全网O2O营销全盘剖析

    1:市场营销

    2:网络营销

    3:电子商务

    4:市场营销和网络营销以及电子商务的区别

    5:全网O2O营销

     (1)狭义

     (2)广义

    6:传统营销模式

    7:互联网营销法则

 案例分析(理论与实战结合)

    8:移动互联网营销法则

 案例分析

    9:全网O2O营销布局与运营

 案例分析

三:全网O2O营销解决问题六大法宝

四:企业的全网O2O营销的架构设置

1:各部门组织结构   

2:部门职责及岗位设置

   (1)产品中心(岗位职责)      

   (2)运营中心(岗位职责)

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